O iPod exibe a mensagem "Usar o iTunes para restaurar"
Sintomas
Quando você tenta usar o iPod, a tela exibe uma destas mensagens:
"Usar o iTunes para restaurar" ou
"Conecte ao seu computador. Use o iTunes para restaurar." iPod classic e iPod nano (terceira geração)
iPod (quinta geração)
iPod nano
Produtos Afetados
iPod
Resolução
Conecte o iPod ao computador. Deverá aparecer uma destas mensagens no computador, dependendo de o computador estar executando Mac OS X ou Windows.
Windows
É necessário reformatar o iPod para usá-lo no Windows. Deseja executar agora o iTunes para restaurar o iPod?
Mac
O iTunes detectou um iPod em modo de recuperação. É necessário restaurar este iPod antes de poder ser utilizado com o iTunes.
Nota: Caso não veja nenhuma dessas mensagens, certifique-se de que a última versão do iTunes esteja instalada no computador. Você pode obter a última versão do iTunes aqui.
Quando você clicar no botão Atualizar ou no botão OK, o iTunes lhe oferecerá a opção de atualizar ou restaurar o iPod. Para restaurar o iPod, clique no botão Restaurar.
Se o iPod continuar a exibir essa mensagem depois da restauração, continue lendo para ver as outras soluções possíveis.
Reinicialize
O iPod pode estar bloqueado. Reinicialize o iPod. Após reinicializar o iPod, experimente restaurá-lo no iTunes.
Assistência técnica
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, talvez seja necessário consertar o iPod. Você pode providenciar o conserto no site de assistência técnica de iPod.