Meldingen "Use iTunes to restore" (Bruk iTunes for å gjenopprette) vises på iPod-en
Symptomer
Når du prøver å bruke iPod-en, vises én av følgende meldinger på skjermen:
"Use iTunes to restore" (Bruk iTunes for å gjenopprette)
eller
"Connect to your computer. Use iTunes to restore." (Koble til datamaskinen. Bruk iTunes for å gjenopprette).
iPod classic og iPod nano (tredjegenerasjon)
Femtegenerasjons iPod
iPod nano
Berørte produkter
iPod
Løsning
Kople iPod-en til datamaskinen. Én av følgende meldinger skulle vises på datamaskinen, avhengig av om Mac OS X eller Windows kjøres på datamaskinen.
Windows
iPod-en må reformateres for å kunne bruke den med Windows. Vil du kjøre iTunes for å gjenopprette iPod-en nå?
Mac
iTunes har oppdaget en iPod i gjenopprettingsmodus. Du må gjenopprette denne iPod-en før den kan brukes med iTunes.
Merk: Kontroller at den nyeste versjonen av iTunes er installert på datamaskinen hvis du ikke ser noen av disse dialogene. Her kan du få den nyeste versjonen av iTunes.
Når du klikker Oppdater eller OK, får du valget mellom å oppdatere eller gjenopprette iPod-en i iTunes. Klikk Gjenopprett for å gjenopprette iPod-en.
Hvis denne meldingen fortsetter å vises på iPod-en etter at den er gjenopprettet, kan du lese videre for å få flere mulige løsninger.
Nullstill
iPod-en kan være låst. Nullstill iPoden. Etter at iPod-en er nullstilt, kan du prøve å gjenopprette den i iTunes.
Service
Hvis dette ikke løser problemet, må iPoden kanskje repareres. Du kan avtale service på webområdet for iPod Service.