iPod toont het bericht "Gebruik iTunes om te herstellen"
Symptomen
Als u de iPod probeert te gebruiken, verschijnt een van de volgende berichten:
"Herstel met iTunes"
of
"Sluit de iPod op uw computer aan. Herstel met iTunes"
iPod classic en iPod nano (derde generatie)
Vijfde generatie iPod
iPod nano
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPod
Oplossing
Sluit de iPod op uw computer aan. Een van de volgende berichten moet op de computer verschijnen, afhankelijk van de vraag of u computer met Mac OS X of met Windows hebt.
Windows
Uw iPod moet opnieuw worden geformatteerd voor gebruik met Windows. Wilt u iTunes uitvoeren om uw iPod nu te herstellen?
Mac
iTunes heeft een iPod in herstelmodus gedetecteerd. U moet deze iPod herstellen voordat hij kan worden gebruikt met iTunes.
Opmerking: Als u geen van deze dialoogvensters ziet, moet u ervoor zorgen dat de laatste versie van iTunes is geïnstalleerd op uw computer. Download de nieuwste versie van iTunes hier.
Wanneer u op Werk bij of OK klikt, geeft iTunes u de optie om de iPod bij te werken of te herstellen. Klik op de knop Herstel om de iPod te herstellen.
Als de iPod dit bericht blijf weergeven nadat u hem hebt hersteld, lees dan verder voor andere mogelijke oplossingen.
Resetten
De iPod kan geblokkeerd zijn. De iPod resetten. Nadat u de iPod hebt gereset, probeert u hem te herstellen in iTunes.
Service
Als het probleem blijft bestaan ondanks al deze oplossingen moet de iPod mogelijk worden gerepareerd. U kunt een reparatie regelen op de iPod Service-website.