iPod viser meddelelsen "Brug iTunes, hvis du vil gendanne"
Symptomer
Når du prøver at bruge din iPod, vises en af følgende meddelelser på skærmen:
"Brug iTunes til at gendanne"
eller
"Slut til computeren. Brug iTunes til at gendanne."
iPod classic og iPod nano (3. generation)
Femte generations iPod
iPod nano
Berørte produkter
iPod
Løsning
Slut iPod'en til computeren. En af følgende meddelelser vises på computeren, afhængigt af om din computer kører Mac OS X eller Windows.
Windows
Din iPod skal reformateres ved anvendelse sammen med Windows. Vil du køre iTunes for at gendanne din iPod nu?
Mac
iTunes har registreret en iPod i gendannelsestilstand. Du skal gendanne denne iPod, inden den kan bruges med iTunes.
Bemærk! Hvis du ikke ser en af disse dialogbokse, skal du sørge for, at du har den nyeste version af iTunes installeret på computeren. Få den nyeste version af iTunes her.
Når du klikke på knappen Update eller OK, giver iTunes dig mulighed for enten at opdatere eller gendanne din iPod. Klik på knappen Restore for at gendanne iPod.
Hvis iPod fortsætter med at vise denne meddelelse efter gendannelse, skal du fortsætte med at læse om flere mulige løsninger.
Nulstil
iPod'en kan være låst. Nulstil iPod. Efter nulstilling af iPod skal du forsøge at gendanne den i iTunes.
Service
Hvis ingen af disse trin løser problemet, skal din iPod'en muligvis sendes til reparation. Du kan arrangere service på iPods servicewebsted.