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啟動 Mac 時出現閃爍的問號或地球

症狀

在您啟動 Mac 時,如果看到閃爍的問號或閃爍的地球,通常代表 Mac 找不到啟動所需的系統軟體。

解決方案

如果閃爍的問號只出現幾秒鐘

如果您的電腦通常在顯示閃爍的問號或閃爍的地球片刻之後啟動,您可能需要重新選取在「啟動磁碟」偏好設定的啟動磁碟。您可以在「系統偏好設定」選取啟動磁碟以解決此問題。 

  1. 從 Apple 選單中選擇「系統偏好設定」。
  2. 在「系統偏好設定」視窗中,按一下「啟動磁碟」圖像。
  3. 按一下通常用來啟動電腦的磁碟圖像(根據預設名稱為「Macintosh HD」)使其反白。
  4. 關閉「系統偏好設定」視窗。

啟動磁碟偏好設定視窗

如果 Mac 沒有通過閃爍的問號

如果 Mac 啟動至灰色畫面(沒有閃爍的問號)或閃爍的問號或閃爍的地球,請給電腦一段時間找出其系統軟體。如果您通常從外接磁碟機(Thunderbolt、FireWire 或 USB)開啟電腦,請確認該磁碟機已連接並開啟電源。

如果電腦仍無法啟動,請嘗試下一組步驟,協助您的電腦找到其系統軟體。

  1. 按住其電源按鈕數秒鐘,將 Mac 關機。
  2. 再按一次電源按鈕,重新開啟 Mac。接著,按住鍵盤上的 Option 鍵直到出現「開機管理程式」。
  3. 從螢幕上出現的磁碟機列表選取您的啟動磁碟。 
  4. 如果電腦正常完成啟動,請從 Apple 選單選擇「系統偏好設定」。然後在「系統偏好設定」視窗中,按一下「啟動磁碟」圖像。
  5. 請從出現在「啟動磁碟」視窗中的磁碟機列表,選取正常的啟動卷宗(例如 Macintosh HD)。

如果 OS X 安裝需要修復

若沒看到啟動磁碟顯示在開機管理程式中,或看到禁止符號(⊘)出現,則您的啟動磁碟機可能需要目錄維修,或可能需要重新安裝 OS X。

  1. 如果在「開機管理程式」中只看到名為「Recovery HD」的磁碟,請改為選取該磁碟。您也可以從 OS X 回復開啟,只要在啟動時按住鍵盤上的 Command 和 R。
  2. 從「工具程式」選單中選擇「磁碟工具程式」。
  3. 在顯示的「磁碟工具程式」視窗中,請從「磁碟工具程式」視窗的左側,選取您的啟動磁碟(通常稱為「Macintosh HD」)。
  4. 按一下「修理工具」標籤頁。
  5. 按一下「修復磁碟」,檢查並修復 OS X 啟動磁碟的問題。
  6. 修復磁碟後請試著正常開機。 
  7. 如果上述步驟皆無法解決問題,請從 OS X 回復開啟並重新安裝 OS X

如果磁碟工具程式找到無法修復的問題

如果「磁碟工具程式」在啟動磁碟上找到其無法修復的問題,您可能需要盡可能將資料備份至其他磁碟機(或使用 Time Machine 來備份)。然後清除正常的啟動磁碟並重新安裝 OS X。或者,將 OS X 安裝到外接磁碟機並使用「系統移轉輔助程式」將重要資料移到外接磁碟機。然後您可以清除正常的啟動磁碟並重新安裝 OS X。再次使用「系統移轉輔助程式」將資料從外接磁碟機移轉回正常的啟動磁碟。

重要事項:清除磁碟會刪除磁碟上的所有資料(包含桌面上的資料)。清除之前,請確認您已備份儲存在磁碟上的重要資料。

最後更新: 2014/5/30
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  • 最後更新: 2014/5/30
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