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啟動 Mac 時出現閃爍的問號

症狀

如果您在啟動 Mac 時看見閃爍的問號,可能是因為找不到開機所需的系統軟體。 通常只需要提醒 Mac 系統軟體的所在位置,就能讓電腦恢復正常。

解決方案

若電腦在短暫延遲後能正常開機,可能只需要在“啟動磁碟”偏好設定中重新選取啟動磁碟即可。尚未選取啟動磁碟時,看見閃爍的問號是正常現象。 在大部分的情況下,只要重新選取啟動磁碟就能解決問題。

有時電腦可能無法開機,而停留在閃爍的問號階段。

秘訣:若電腦出現灰色螢幕的開機問題(沒有閃爍的問號),請參閱「Mac OS X:開機時出現灰色螢幕」
 

檢查滑鼠與鍵盤

若您在開機期間按下滑鼠或觸控式軌跡板的按鈕,就可能出現這個問題。請勿按下這類按鈕。

如果問題仍然存在,請按下電源按鈕將 Mac 關機、取下所有外接滑鼠與鍵盤的接線,然後按下電源按鈕開機。若閃爍的問號這個問題仍然存在,請重新接上鍵盤與滑鼠。
 

其他步驟

若 Mac 開機時還是出現閃爍的問號,請執行以下步驟。如果執行任何一道步驟後問題就得到解決,就毋需執行後續步驟。

  1. 若要以 Startup Manager 選取 Mac OS X 啟動磁碟,請重新啟動電腦並按住 Option 鍵。Mac 開機後再重新啟動一次,確定閃爍的問號是否不再出現。
  2. 如果問題仍然存在,請放入 Mac OS X 安裝光碟。請務必使用 Mac 隨附的光碟,但若您已用光碟安裝新版的 Mac OS X,請使用新版軟體光碟。

    MacBook Air 附註:MacBook Air 提供兩個從 Mac OS X 光碟開機的選項。第一個是將 MacBook Air SuperDrive 連接到 MacBook Air 的 USB 埠、將電腦重開機,並在重開機時按住 C 鍵。第二個是利用“遠端安裝 Mac OS X”軟體,從另一台電腦中的系統軟體 DVD 開機。用 Mac OS X 光碟開機後跳到第 3 步。

  3. 重新啟動電腦,並在啟動時按住 C 鍵。
  4. 選擇“工具程式”選單中的“磁碟工具程式”。請勿按一下“繼續”。
  5. 選取“磁碟工具程式”視窗左邊的 Mac OS X 磁碟(預設名稱是“Macintosh HD”)。
  6. 按一下“修理工具”標籤頁。
  7. 按一下“修復磁碟”,檢查並修復 Mac OS X 啟動磁碟的問題。
  8. 修復磁碟後請試著正常開機。

    重要事項:若“磁碟工具程式”找到無法自行修復的問題,可能必須儘量備份資料(或使用 Time Machine 備份到其他磁碟),然後清除磁碟並重新安裝 Mac OS X。 清除磁碟機以前,請備份重要檔案與資料。清除動作會將硬碟上的所有資料刪除(包括桌面上的東西)。另外,您可以把 Mac OS X 安裝到外接磁碟、從外接磁碟開機、用“系統移轉輔助程式”將檔案從一般內置的 Mac OS X 啟動磁碟傳送到外接磁碟、清除內建磁碟,然後重新安裝 Mac OS X。
     
  9. 如果問題仍然存在,而且“磁碟工具程式”找不到可修復的問題,請結束“磁碟工具程式”、結束“安裝程式”、在系統出現提示後選取磁碟,然後重新開機。
  10. 如果問題仍然存在,請重置 PRAM附註:重置 PRAM 後,若電腦能正常開機,請在“啟動磁碟”偏好設定中,重新選取啟動磁碟。
  11. 若以上步驟都無法解決問題,請從 Mac OS X 安裝光碟開機,然後重新安裝 Mac OS X。
最後更新: 2011/6/17
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  • 最後更新: 2011/6/17
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