Jos Mac käynnistyy kysymysmerkillä
Vilkkuvalla kysymysmerkillä merkitty kansio tarkoittaa, että tietokoneen käynnistyslevy ei enää ole käytettävissä tai sillä ei ole toimivaa Mac-käyttöjärjestelmää.
Kun palautustoiminto on käynnissä, korjaa käynnistyslevy Levytyökalulla. Jatka sitten tulosten perusteella:
Jos Levytyökalu ei löytänyt virheitä tai on korjannut kaikki virheet, käynnistä Mac uudelleen valitsemalla Omenavalikko > Käynnistä uudelleen. Jos kysymysmerkki palaa näkyviin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, käynnistä uudelleen palautustoiminnolla ja sitten asenna macOS uudelleen palautustoiminnolla.
Jos Levytyökalu löysi virheitä, joita se ei pystynyt korjaamaan, tyhjennä (alusta) levy Levytyökalulla. Asenna sitten macOS uudelleen palautustoiminnosta.
Jos käynnistyslevy ei vieläkään näy Levytyökalussa tai Levytyökalu ilmoittaa, että tyhjennysprosessi epäonnistui, Mac tai käynnistyslevy on ehkä huollettava. Sammuta Mac ja irrota kaikki muut kuin oleelliset laitteet ja yritä sitten vielä kerran. Jos käynnistyslevy on ulkoinen tallennuslaite, tarkista myös sen kaapeli, liitännät ja virta.
Jos kysymysmerkki näkyy vain hetken ennen kuin Mac käynnistyy normaalisti, varmista, että käynnistyslevy on valittuna Käynnistyslevyn asetuksissa. Jos tämä ei auta, nollaa NVRAM ja tarkista asetukset uudelleen.
