Jeśli w trakcie uruchamiania komputera Mac pojawia się znak zapytania
Folder z migającym znakiem zapytania oznacza, że dysk startowy komputera jest już niedostępny lub nie zawiera działającego systemu operacyjnego komputera Mac.
Wyłącz Maca
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez maksymalnie 10 sekund, aż komputer Mac się wyłączy.
Każdy Mac ma przycisk zasilania. Na laptopach z funkcją Touch ID naciśnij i przytrzymaj przycisk Touch ID.
Uruchamianie komputera w trybie odzyskiwania systemu macOS
Naciśnij i puść przycisk zasilania, aby włączyć Maca.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj te dwa klawisze na klawiaturze: Command (⌘) i R.
Przytrzymaj klawisze do momentu wyświetlenia logo Apple lub obracającej się kuli ziemskiej.
Może się pojawić monit o wybranie sieci Wi-Fi lub podłączenie przewodu sieciowego. Aby wybrać sieć Wi-Fi, użyj menu Wi-Fi w prawym górnym rogu ekranu.
Jeśli zostanie wyświetlona prośba o wybranie użytkownika, którego hasło znasz, wybierz użytkownika. Następnie kliknij przycisk Dalej i wprowadź hasło administratora, czyli hasło, które administrator wpisuje, aby zalogować się do Maca.
W trybie odzyskiwania systemu macOS Mac wyświetla listę narzędzi, w tym Narzędzie dyskowe:
Używanie Narzędzia dyskowego do naprawy dysku startowego
Wybierz opcję Narzędzie dyskowe w trybie odzyskiwania systemu macOS, a następnie kliknij przycisk Dalej i wykonaj czynności opisane w celu naprawienia dysku startowego. Instrukcje te opisują również, co zrobić, jeśli Narzędzie dyskowe nie może naprawić dysku startowego lub Narzędzie dyskowe nie widzi dysku startowego.
Po zakończeniu uruchom ponownie Maca: wybierz kolejno menu Apple > Uruchom ponownie.
W razie potrzeby zainstaluj ponownie system macOS
Jeśli znak zapytania powróci po ponownym uruchomieniu Maca, powtórz poprzednie kroki, aby wyłączyć Maca i uruchomić go ponownie w trybie odzyskiwania systemu macOS. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować system macOS.
Pomoc
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz uruchomić komputera za pomocą funkcji odzyskiwania systemu macOS.
Jeśli znak zapytania nie jest trwały, ale pojawia się tylko na chwilę przed uruchomieniem Maca, upewnij się, że dysk startowy jest wybrany w ustawieniach dysku startowego. Jeśli to nie pomoże, zresetuj pamięć NVRAM i ponownie sprawdź ustawienia.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
