Odtwarzacz iPod nie jest rozpoznawany w programie iTunes ani na biurku komputera Mac

Rozwiązanie

Wyzeruj, spróbuj ponownie, uruchom ponownie, zainstaluj ponownie, odtwórz

Przed rozpoczęciem upewnij się, że odtwarzacz iPod jest całkowicie naładowany, a następnie przesuń przełącznik blokady w prawo i w lewo.

1. Wyzeruj odtwarzacz iPod.
2. Spróbuj użyć innego portu USB lub FireWire.
3. Uruchom komputer ponownie i upewnij się, że są na nim zainstalowane najnowsze uaktualnienia oprogramowania.
4. Usuń oprogramowanie iTunes, a następnie ponownie zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania iTunes pobraną z sieci.
5. Przeprowadź odtwarzanie odtwarzacza iPod. Zapoznaj się z tematem dotyczącym uaktualniania i odtwarzania oprogramowania odtwarzacza, znajdującym się w podręczniku użytkownika.

Nadal nie widzisz odtwarzacza iPod?

Odtwarzacz iPod może nie być widoczny w programie iTunes lub Finder po jego podłączeniu do komputera Mac z kilku powodów. Najbardziej prawdopodobne przyczyny są wymienione poniżej w porządku logicznym (są to informacje dotyczące podłączania odtwarzacza iPod za pośrednictwem portów USB i FireWire). Sprawdź przyczyny opisane poniżej, aby przekonać się, jaki problem powoduje niedostępność odtwarzacza iPod.

Rozładowana bateria?

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, w jaki sposób jest wyświetlana informacja o pełnym rozładowaniu baterii. Jeśli to jest przyczyna problemu, poczekaj 30 minut na naładowanie odtwarzacza iPod.

Odtwarzacz jest podłączony przez klawiaturę lub inne urządzenie USB

Jeśli dowolny model odtwarzacza iPod (z wyjątkiem odtwarzacza iPod shuffle) zostanie podłączony do portu USB o niskim poziomie zasilania (takiego jak port w klawiaturze lub koncentrator USB zasilany przez magistralę), może zostać wyświetlony następujący komunikat:

Po kliknięciu przycisku OK odtwarzacz iPod nie pojawi się. Upewnij się, że odtwarzacz iPod jest podłączony bezpośrednio do jednego z portów USB komputera lub do zasilanego (np. podłączonego do gniazdka elektrycznego) koncentratora USB.

W przypadku podłączenia do portu USB zamiast do portu FireWire odtwarzacz nie pojawi się w odtwarzaczu iTunes, o ile nie zostanie przeprowadzone uaktualnienie do systemu Mac OS X 10.3.4 lub nowszego. Jeśli nie możesz uaktualnić oprogramowania, użyj portu FireWire. Uwaga: odtwarzacze iPod shuffle, iPod nano, iPod (5. generacji) oraz iPod classic można synchronizować wyłącznie za pośrednictwem portu USB.

Komputer Mac jest w stanie uśpienia

Aby komputer Mac mógł rozpoznać odtwarzacz iPod, musi być włączony. Przed podłączeniem odtwarzacza iPod upewnij się, że komputer jest włączony.

Komputer Mac nie spełnia wymagań systemowych odtwarzacza iPod

Upewnij się, że używany komputer Mac spełnia wymagania systemowe odtwarzacza iPod.

Karty FireWire i USB oraz karty PC innych producentów mogą nie działać i nie są obsługiwane przez firmę Apple.

Brakuje niektórych składników oprogramowania systemowego

Upewnij się, że na komputerze zainstalowano najnowszą wersję programu iTunes. Jeśli używasz systemu Mac OS X, upewnij się, że program iTunes jest zainstalowany na dysku startowym, a nie na innym woluminie. Sprawdź stronę pobierania programu iTunes pod kątem najnowszej wersji programu iTunes dla systemu Mac OS X.

W łańcuchu FireWire jest zbyt wiele urządzeń

Komputer Mac może zapewnić zasilanie urządzeń FireWire, które nie mają własnych źródeł zasilania, takich jak dyski twarde, kamery oraz (oczywiście) odtwarzacz iPod. Jeśli do komputera podłączono zbyt wiele urządzeń tego typu, może to uniemożliwić rozpoznanie odtwarzacza iPod przez komputer Mac. Aby sprawdzić, czy jest to źródło problemu:

1. Odłącz wszystkie urządzenia od portów FireWire komputera.
2. Podłącz odtwarzacz iPod do portu FireWire komputera za pomocą kabla FireWire dostarczonego razem z odtwarzaczem.

Jeśli komputer Mac rozpozna odtwarzacz iPod, możesz rozważyć zakup zasilanego koncentratora FireWire, aby podłączać niezasilane urządzenia. Takie koncentratory można kupić w sklepie Apple Store.

Odtwarzacz iPod jest zawieszony

Jeśli odtwarzacz iPod jest zablokowany lub zawieszony, nie będzie widoczny dla komputera Mac. Aby rozwiązać ten problem, wyzeruj odtwarzacz iPod.

Uwaga: w przypadku wyzerowania odtwarzacza iPod zostaną zachowane wszystkie utwory i pliki, ale niektóre z ustawień mogą zostać usunięte.

Kabel FireWire lub USB odtwarzacz iPod jest wadliwy

1. Upewnij się, że używasz kabla dołączonego do odtwarzacza iPod w chwili jego zakupu. W przypadku niektórych kabli innych producentów istnieje niebezpieczeństwo nieprawidłowego działania z odtwarzaczem iPod.
2. Upewnij się, że nic nie znajduje się w porcie USB lub FireWire komputera i nic go nie blokuje.
3. Sprawdź połączenia, aby upewnić się że kabel został podłączony poprawnie. Uwaga: w przypadku korzystania z odtwarzacza iPod (2. generacji) upewnij się że został on dobrze podłączony do stacji dokującej odtwarzacza iPod shuffle.
4. Spróbuj podłączyć odtwarzacz iPod przy użyciu innego, działającego kabla FireWire lub USB, jeśli takim dysponujesz.

Jeśli zamiana starego kabla na inny spowoduje rozwiązanie problemu, oznacza to konieczność wymiany oryginalnego kabla. Nowy kabel odtwarzacza iPod można zmówić w witrynie Serwis odtwarzaczy iPod.

Port komputera jest wadliwy

1. Sprawdź, czy połączenia działają dobrze.
2. Spróbuj skorzystać z innego działającego portu FireWire lub USB w tym samym komputerze (lub innym, jeśli jest dostępny).

Jeśli problem zostanie dzięki temu rozwiązany, wyszukaj informacje na temat sposobu naprawy portu komputera w podręczniku obsługi i wsparcia tego komputera. Jeśli komputer nie rozpoznaje żadnych urządzeń FireWire w żadnym porcie, zapoznaj się z tym artykułem.

Nieprawidłowe lub zmienione formatowanie dysku twardego odtwarzacza iPod.

W przypadku ponownego sformatowania dysku twardego odtwarzacza iPod lub uszkodzenia/zmiany jego formatowania programy iTunes i Finder mogą nie rozpoznać odtwarzacza. Aby rozwiązać ten problem, przeprowadź odtwarzanie odtwarzacza iPod.

Ostrzeżenie: proces odtwarzania powoduje usunięcie wszystkich utworów i plików. Nie można go cofnąć. Przed rozpoczęciem odtwarzania odtwarzacza iPod należy wykonać kopię zapasową istotnych danych.

Odtwarzacz iPod ma wadliwy port

1. Upewnij się, że nic nie znajduje się w porcie FireWire lub złączu dokującym odtwarzacza iPod i że nic go nie blokuje.
2. Sprawdź połączenie, aby upewnić się, że kabel USB lub FireWire jest dobrze podłączony.

Jeśli problem nie zostanie dzięki temu rozwiązany, odtwarzacz iPod może wymagać naprawy serwisowej. Można zamówić taką naprawę w witrynie Serwis odtwarzaczy iPod.