iPodia ei tunnisteta iTunesissa ja Mac-työpöydällä

Ratkaisu

Nollaa, yritä uudelleen, käynnistä uudelleen, asenna uudelleen, palauta

Varmista ennen aloittamista, että iPod on täysin ladattu, ja aseta pitokytkin ensin käyttöön ja sitten pois käytöstä.

1. Nollaa iPod.
2. Yritä uudelleen käyttäen toista USB- tai FireWire-porttia.
3. Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että siihen on asennettu uusimmat ohjelmistopäivitykset.
4. Poista iTunes-ohjelmisto ja asenna sitten Internetistä ladattu uusin iTunes-versio.
5. Palauta iPodin asetukset. Katso käyttöoppaasta kohta iPod-ohjelmiston päivittäminen ja palauttaminen.

Eikö iPodia näy vieläkään?

Voi olla useita syitä siihen, miksi iPod ei näy iTunesissa tai Finderissa, kun yhdistät sen Mac-tietokoneeseen. Seuraavassa on lueteltu todennäköisimmät syyt loogisessa järjestyksessä. (Tietoja on sekä USB- että FireWire-liitännöistä.) Tarkista luettelon alusta lähtien kukin syy vuorollaan, jotta näet, estääkö se iPodia näkymästä.

Onko akku tyhjentynyt?

Osoittamalla tätä saat selville, miltä akkukuvake näyttää, jos akku on täysin tyhjentynyt. Jos akku on täysin tyhjentynyt, anna iPodin latautua 30 minuuttia.

Olet yhdistämässä USB-näppäimistöön tai muuhun USB-laitteeseen

Jos yhdistät minkä tahansa iPod-mallin (iPod shufflea lukuun ottamatta) heikkotehoiseen USB-porttiin (kuten näppäimistössä tai väylästä virtansa saavassa USB-keskittimessä olevaan porttiin), näyttöön saattaa tulla USB alhaisen virran huomautus:

Jos valitset OK, iPodia ei tule näkyviin. Varmista, että yhdistät iPodin suoraan yhteen tietokoneen USB-porteista tai USB-keskittimeen, joka käyttää verkkovirtaa.

Jos käytät yhdistämiseen USB-porttia FireWire-portin sijaan, se ei näy iTunesissa, ellet päivitä Mac OS X 10.3.4:ksi tai uudemmaksi. Jollet pysty päivittämään ohjelmistoa, käytä FireWire-porttia. Huomautus: iPod shuffle, iPod nano, iPod (viides sukupolvi) ja iPod classic voidaan synkronoida vain USB-portin kautta.

Mac-tietokone on lepotilassa

Mac-tietokoneen on oltava hereillä, jotta se voi tunnistaa iPodin. Muista herättää tietokone, ennen kuin yhdistät siihen iPodin.

Mac-tietokone ei täytä iPodin järjestelmävaatimuksia

Varmista, että Mac-tietokone täyttää iPodin järjestelmävaatimukset.

Muiden valmistajien FireWire-, USB- tai PC-kortit eivät ehkä toimi, eikä Apple tue niitä.

Osa järjestelmäohjelmistosta puuttuu

Varmista, että olet asentanut tietokoneeseen iTunes-ohjelmiston uusimman version. Jos käyttöjärjestelmä on Mac OS X, varmista, että iTunes on asennettu käynnistyslevylle jonkin toisen taltion sijasta. Tarkista iTunes-lataussivulta viimeisin iTunes for Mac OS X -versio.

FireWire-ketjussa on liikaa laitteita

Mac-tietokone voi antaa virtaa FireWire-laitteille, joilla ei ole omaa virtalähdettä, kuten kiintolevyille ja kameroille ja (tietenkin) iPodille. Jos tietokoneeseen on liitetty liian monta tämäntyyppistä laitetta, Mac-tietokone ei ehkä tunnista iPodia. Voit tarkistaa tämän seuraavasti:

1. Irrota kaikki laitteet tietokoneen FireWire-porteista.
2. Yhdistä iPod tietokoneen FireWire-porttiin iPodin mukana toimitetulla FireWire-kaapelilla.

Jos Mac-tietokone tunnistaa iPodin, harkitse virtaa antavan FireWire-keskittimen hankkimista laitteille, joilla ei ole omaa virtalähdettä. Näitä keskittimiä voi hankkia Apple Storesta.

iPod on jumittunut

Jos iPod on lukittunut tai jumittunut, Mac-tietokone ei pysty näkemään sitä. Voit ratkaista tämän ongelman nollaamalla iPodin.

Huomautus: Kun nollaat iPodin, kaikki musiikki ja tiedostot säilyvät, mutta joitakin mukautettuja asetuksia voi kadota.

iPodin FireWire- tai USB-kaapeli on viallinen

1. Varmista, että käytät iPodin mukana toimitettua kaapelia. Jotkin muiden valmistajien kaapelit eivät ehkä toimi oikein iPodin kanssa.
2. Varmista, että mikään ei tuki FireWire- tai USB-porttia tai että portissa ei ole mitään.
3. Tarkista, että kaapeli on liitetty porttiin kokonaan. Huomautus: Jos käytät iPod shufflea (toinen sukupolvi), varmista, että iPod on asetettu iPod shufflen telakkaan oikein.
4. Kokeile toista toimivaksi tunnettua FireWire- tai USB-porttia (jos sellainen on) ja telakkaliittimen kaapelia.

Jos vanhan kaapelin vaihtaminen toiseen ratkaisee ongelman, alkuperäinen kaapeli on vaihdettava. Voit tilata korvaavan iPod-kaapelin iPod-huoltosivustosta.

Tietokoneen portti on viallinen

1. Varmista, että kaikki liitännät on tehty oikein.
2. Kokeile toista toimivaksi tunnettua FireWire- tai USB-porttia omassa tietokoneessasi tai toisessa tietokoneessa, jos sellainen on käytettävissä.

Jos tämä korjaa ongelman, katso tietokoneen huolto- ja tukioppaasta, miten voit saada tietokoneen portin korjattua. Jos tietokone ei tunnista mitään FireWire-laitetta missään portissa, lue tämä.

iPodin kovalevyn alustus on vioittunut, tai sitä on muutettu

Jos olet alustanut iPodin kovalevyn uudelleen tai jos jokin on vioittanut tai muuttanut levyn alustusta, iTunes tai Finder ei ehkä tunnista iPodia. Voit ratkaista tämän ongelman palauttamalla iPodin asetukset.

Varoitus: Palautusprosessi poistaa kaikki kappaleet ja tiedostot. Palautusta ei voi kumota. Varmuuskopioi tärkeät tiedot aina ennen iPodin palauttamista.

iPodin portti on viallinen

1. Varmista, ettei mikään tuki iPodin telakkaliitin- tai FireWire-porttia tai ettei portissa ole mitään.
2. Tarkista liitäntä ja varmista, että telakkaliitin- tai FireWire-kaapeli on portissa kokonaan.

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, iPod voi tarvita huoltoa. Voit tilata huollon iPod-huoltosivustosta.