iTunes Store: wyszukiwanie brakujących zakupionych i pobranych plików
Objawy
Jeśli z jakiegoś powodu utracono zawartość pobraną ze sklepu iTunes Store na komputer, oto czynności, które pomogą odnaleźć brakujące pliki.
Dotyczy produktów
Mac OS X 10.4, Sklep iTunes Store, iTunes, Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Rozwiązanie
Znajdowanie plików na komputerze
Jeśli element nadal widnieje w bibliotece programu iTunes, ale nie wiadomo, gdzie znajduje się na komputerze, można skorzystać z artykułu Znajdowanie plików zakupionych w sklepie iTunes Store, w którym opisano czynności pozwalające zlokalizować plik na komputerze.
Jeśli nie można znaleźć elementu w programie iTunes, można spróbować odszukać go na komputerze. Użytkownicy systemu Windows mogą w tym celu użyć Eksploratora Windows, natomiast użytkownicy komputerów Mac — programu Spotlight lub Finder. Pierwszym krokiem jest wyszukanie plików o rozszerzeniach M4P (audio), M4V (wideo), M4B (zakupione książki audio), M4A (utwory AAC lub iTunes Plus), IPA (programy dla telefonu iPhone i odtwarzacza iPod touch) lub IPG (gry na odtwarzacz iPod). Są to rozszerzenia plików muzycznych i wideo, książek audio, utworów iTunes Plus, programów dla telefonu iPhone i odtwarzacza iPod touch oraz gier na odtwarzacz iPod zakupionych w sklepie iTunes Store. Niekiedy biblioteka programu iTunes może zostać opróżniona nawet w przypadku, gdy zaimportowane lub zakupione materiały muzyczne i wideo nie zostały usunięte.
Systemy Windows Vista i Windows 7
- Wpisz M4P, M4V, M4B, MP4, M4R, M4A, IPA, IPG, ITE, lub ITLP w polu Wyszukaj w menu Start. Pojawią się wyniki wyszukiwania, które będą zawężane w miarę wpisywania kolejnych liter tekstu.
- Jeśli nie możesz odnaleźć utworu lub wideo, naciśnij klawisz Enter, aby skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego.
- Wpisz M4P, M4V, M4B, MP4, M4R, M4A, IPA, IPG, ITE, lub ITLP, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj. Można zawęzić zakres wyszukiwania, wybierając miejsce oraz podając datę, rozmiar pliku, znacznik lub autora.
- Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.
Systemy Windows XP i Windows 2000
- W menu Start kliknij polecenie Wyszukaj.
- Kliknij opcję Wszystkie pliki i foldery.
- W polu Cała nazwa pliku lub jej część wpisz M4P, M4V, M4B, MP4, M4R, M4A, IPA, IPG ITE, lub ITLP, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.
Użytkownicy systemu Mac OS X
- W programie Finder wybierz opcję Plik > Znajdź (w przypadku systemu Mac OS X 10.4 lub nowszego można zamiast tego kliknąć menu Spotlight).
- Jako wyszukiwany termin wpisz M4P, M4V, M4B, MP4, M4R, M4A, IPA, IPG, ITE, lub ITLP.
- Kliknij przycisk Szukaj (program Spotlight automatycznie wyszukuje pliki podczas wprowadzania tekstu i nie zawiera przycisku Szukaj).
- Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.
Sprawdzanie zawartości Kosza
Sprawdź zawartość Kosza. Jeśli znajdziesz tam swoje pliki, możesz je przenieść z katalogu Kosz i dodać z powrotem programu iTunes.
Jeśli program iTunes nie ma zezwolenia na automatyczne organizowanie plików multimedialnych ani tworzenie ich kopii w katalogu iTunes (na przykład w przypadku dostosowanej struktury plików), przed ponownym dodaniem plików może być konieczne przebudowanie ich struktury. Sprawdź strukturę plików i upewnij się, że utwory powróciły na swoje miejsca.
Kopiowanie elementów zakupionych w sklepie iTunes Store z odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone na komputer
Jeśli elementy znajdują się na odtwarzaczu iPod lub telefonie iPhone, można przenieść je z odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone na komputer za pomocą programu iTunes.
W dalszym ciągu nie możesz ich odnaleźć?
Może być konieczne odtworzenie plików z kopii zapasowej, jeśli jest dostępna. Jeśli kopia zapasowa nie jest dostępna, pliki multimedialne mogły zostać utracone. W takim przypadku może być konieczne zakupienie ich zamienników. W przypadku materiałów zakupionych w sklepie iTunes Store należy zapoznać się z zasadami firmy Apple dotyczącymi zamienników.
Jeśli zaginiony element jest programem, można pobrać go ponownie bezpłatnie.
Najlepszym sposobem na uniknięcie takich przykrych zdarzeń jest regularne tworzenie kopii zapasowych plików multimedialnych — zwłaszcza zakupionych i pobranych — zanim wyniknie podobna sytuacja. Podane wyżej artykuły zawierają instrukcje dotyczące tworzenia pierwszej kopii zapasowej oraz dalszych, przyrostowych kopii zapasowych.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.