iTunes Store: wyszukiwanie brakujących zakupionych i pobranych plików

  • Ostatnia modyfikacja: 26 listopad, 2009
  • Artykuł: TS1408
  • Stary artykuł: 301749

Objawy

Jeśli z jakiegoś powodu utracono zawartość pobraną ze sklepu iTunes Store na komputer, oto czynności, które pomogą odnaleźć brakujące pliki.

Dotyczy produktów

Mac OS X 10.4, Sklep iTunes Store, iTunes, Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Rozwiązanie

Znajdowanie plików na komputerze

Jeśli element nadal widnieje w bibliotece programu iTunes, ale nie wiadomo, gdzie znajduje się na komputerze, można skorzystać z artykułu Znajdowanie plików zakupionych w sklepie iTunes Store, w którym opisano czynności pozwalające zlokalizować plik na komputerze.

Jeśli nie można znaleźć elementu w programie iTunes, można spróbować odszukać go na komputerze. Użytkownicy systemu Windows mogą w tym celu użyć Eksploratora Windows, natomiast użytkownicy komputerów Mac — programu Spotlight lub Finder. Pierwszym krokiem jest wyszukanie plików o rozszerzeniach M4P (audio), M4V (wideo), M4B (zakupione książki audio), M4A (utwory AAC lub iTunes Plus), IPA (programy dla telefonu iPhone i odtwarzacza iPod touch) lub IPG (gry na odtwarzacz iPod). Są to rozszerzenia plików muzycznych i wideo, książek audio, utworów iTunes Plus, programów dla telefonu iPhone i odtwarzacza iPod touch oraz gier na odtwarzacz iPod zakupionych w sklepie iTunes Store. Niekiedy biblioteka programu iTunes może zostać opróżniona nawet w przypadku, gdy zaimportowane lub zakupione materiały muzyczne i wideo nie zostały usunięte.

Systemy Windows Vista i Windows 7

  1. Wpisz M4PM4VM4B, MP4, M4R, M4AIPA, IPG, ITE, lub ITLP w polu Wyszukaj w menu Start. Pojawią się wyniki wyszukiwania, które będą zawężane w miarę wpisywania kolejnych liter tekstu.
  2. Jeśli nie możesz odnaleźć utworu lub wideo, naciśnij klawisz Enter, aby skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego.
  3. Wpisz M4PM4VM4B, MP4, M4R, M4AIPA, IPG, ITE, lub ITLP, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj. Można zawęzić zakres wyszukiwania, wybierając miejsce oraz podając datę, rozmiar pliku, znacznik lub autora.
  4. Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.

Systemy Windows XP i Windows 2000

  1. W menu Start kliknij polecenie Wyszukaj.
  2. Kliknij opcję Wszystkie pliki i foldery.
  3. W polu Cała nazwa pliku lub jej część wpisz M4PM4VM4B, MP4, M4R, M4AIPA, IPG ITE, lub ITLP, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
  4. Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.

Użytkownicy systemu Mac OS X

  1. W programie Finder wybierz opcję Plik > Znajdź (w przypadku systemu Mac OS X 10.4 lub nowszego można zamiast tego kliknąć menu Spotlight).
  2. Jako wyszukiwany termin wpisz M4PM4VM4B, MP4, M4R, M4AIPA, IPG, ITE, lub ITLP.
  3. Kliknij przycisk Szukaj (program Spotlight automatycznie wyszukuje pliki podczas wprowadzania tekstu i nie zawiera przycisku Szukaj).
  4. Jeśli w oknie Wyniki wyszukiwania zostały wyświetlone szukane pliki, możesz dodać je z powrotem do biblioteki programu iTunes.

Sprawdzanie zawartości Kosza

Sprawdź zawartość Kosza. Jeśli znajdziesz tam swoje pliki, możesz je przenieść z katalogu Kosz i dodać z powrotem programu iTunes.

Jeśli program iTunes nie ma zezwolenia na automatyczne organizowanie plików multimedialnych ani tworzenie ich kopii w katalogu iTunes (na przykład w przypadku dostosowanej struktury plików), przed ponownym dodaniem plików może być konieczne przebudowanie ich struktury. Sprawdź strukturę plików i upewnij się, że utwory powróciły na swoje miejsca.

Kopiowanie elementów zakupionych w sklepie iTunes Store z odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone na komputer

Jeśli elementy znajdują się na odtwarzaczu iPod lub telefonie iPhone, można przenieść je z odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone na komputer za pomocą programu iTunes.

W dalszym ciągu nie możesz ich odnaleźć?

Może być konieczne odtworzenie plików z kopii zapasowej, jeśli jest dostępna. Jeśli kopia zapasowa nie jest dostępna, pliki multimedialne mogły zostać utracone. W takim przypadku może być konieczne zakupienie ich zamienników. W przypadku materiałów zakupionych w sklepie iTunes Store należy zapoznać się z zasadami firmy Apple dotyczącymi zamienników.

Jeśli zaginiony element jest programem, można pobrać go ponownie bezpłatnie.

Najlepszym sposobem na uniknięcie takich przykrych zdarzeń jest regularne tworzenie kopii zapasowych plików multimedialnych — zwłaszcza zakupionych i pobranych — zanim wyniknie podobna sytuacja. Podane wyżej artykuły zawierają instrukcje dotyczące tworzenia pierwszej kopii zapasowej oraz dalszych, przyrostowych kopii zapasowych.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.