iTunes Store: 누락된 음악 및 다운로드 찾기
증상
iTunes Store에서 컴퓨터로 다운로드한 미디어가 어떠한 이유로 손실된 경우 다음과 같은 몇 가지 단계를 시도하여 파일을 찾을 수 있습니다.
적용 제품
Mac OS X 10.4, iTunes Store, iTunes, Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
해결
컴퓨터에서 파일 찾기
해당 항목이 iTunes 보관함에 표시되지만 컴퓨터의 어느 위치에 있는지 모르는 경우 iTunes Store에서 구입한 파일 찾기를 참조하여 컴퓨터 내의 항목 위치를 찾는 단계를 확인할 수 있습니다.
iTunes에서 항목을 찾을 수 없는 경우 Windows 사용자는 Windows 탐색기에서, Mac 사용자는 Spotlight 또는 Finder를 사용하여 컴퓨터에서 검색해 봅니다. 첫 번째 단계로 .m4p(오디오), .m4v(비디오), .m4b(구입한 오디오북), .m4a(AAC 또는 iTunes Plus 오디오), .ipa(iPhone 및 iPod touch 응용 프로그램) 또는 .ipg(iPod 게임)로 끝나는 파일을 검색합니다. 이러한 파일 확장자는 iTunes Store에서 구입한 음악, 비디오, 오디오북, iTunes Plus, iPhone 및 iPod touch 응용 프로그램과 iPod 게임 파일의 확장자입니다. 가져오거나 구입한 음악 또는 비디오를 삭제하지 않았더라도 iTunes 보관함이 비워지는 경우가 있을 수 있습니다.
Windows Vista 및 Windows 7
- 시작 메뉴의 검색 필드에 .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite 또는 .itlp를 입력합니다. 검색 결과가 표시되고 더 많은 텍스트를 입력하면 범위가 좁혀집니다.
- 노래 또는 비디오를 찾을 수 없는 경우 Enter 키를 눌러 고급 검색을 사용합니다.
- .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite 또는 .itlp를 입력하고 검색을 클릭합니다. 위치를 선택하고 날짜, 파일 크기, 태그 또는 만든 이를 입력하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 검색 중인 파일이 검색 결과 창에 표시되는 경우 해당 파일을 iTunes 보관함에 다시 추가할 수 있습니다.
Windows XP 및 Windows 2000
- 시작 메뉴에서 검색을 클릭합니다.
- 모든 파일 및 폴더를 클릭합니다.
- "전체 또는 일부 파일 이름" 필드에 .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite 또는 .itlp를 입력한 다음 검색을 클릭합니다.
- 검색 중인 파일이 검색 결과 창에 표시되는 경우 해당 파일을 iTunes 보관함에 다시 추가할 수 있습니다.
Mac OS X 사용자
- Finder에서 파일 > 찾기를 선택합니다. Mac OS X 10.4 이상을 사용하는 경우 대신 Spotlight 메뉴를 클릭해도 됩니다.
- 검색 용어로 .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite 또는 .itlp를 입력합니다.
- 검색(Spotlight에서는 입력하면 자동으로 검색되므로 검색 단추가 없음)을 클릭합니다.
- 검색 중인 파일이 검색 결과 창에 표시되는 경우 해당 파일을 iTunes 보관함에 다시 추가할 수 있습니다.
휴지통 확인
휴지통을 확인합니다. 파일을 찾은 경우 휴지통에서 해당 파일을 이동하여 iTunes에 다시 추가합니다.
iTunes에서 미디어를 자동으로 구성하거나 파일을 iTunes 폴더로 복사할 수 없는 경우(예: 사용자화된 파일 구조를 사용하는 경우), 파일을 다시 추가하려면 먼저 구조를 재구성해야 할 수 있습니다. 구조를 살펴보고 파일이 이전 위치로 돌아갔는지 확인합니다.
iTunes Store에서 구입한 항목을 iPod 또는 iPhone에서 컴퓨터로 복사
iPod 또는 iPhone에 해당 항목이 있는 경우 iTunes를 사용하여 iPod 또는 iPhone에서 컴퓨터로 전송할 수 있습니다.
아직 항목을 찾을 수 없습니까?
백업(있는 경우)으로부터 파일을 복원해야 할 수 있습니다. 백업을 사용할 수 없는 경우 미디어가 손실되었을 수 있습니다. 그럴 경우 다시 구입해야 할 수 있습니다. iTunes Store를 통해 콘텐츠를 구입한 경우 Apple의 교환 정책을 읽어보십시오.
누락된 항목이 응용 프로그램인 경우에는 무료로 다시 다운로드할 수 있습니다.
이러한 상황을 방지하려면 미디어 파일, 특히 다운로드한 구입 항목을 정기적으로 백업하여 미연에 방지하는 것이 가장 좋습니다. 초기 백업 및 후속 증분 백업에 대한 지침이 위 문서에 포함되어 있습니다.
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