iTunes Store: Puuttuvien ostosten ja latausten etsiminen

Ratkaisu

Etsi tiedostot tietokoneesta

Jos kohde on edelleen iTunes-kirjaston luettelossa, mutta et tiedä sen sijaintia tietokoneessa, paikanna se artikkelissa iTunes Storesta ostettujen tiedostojen etsiminen annettujen ohjeiden mukaan.

Jos tiedostoa ei löydy lainkaan iTunesista, yritä löytää se Windows-tietokoneesta Resurssienhallinnan avulla ja Mac-tietokoneesta Spotlightin tai Finderin avulla. Etsi aluksi tiedostoja, joiden pääte on .m4p (ääni), .m4v (video), .m4b (ostetut äänikirjat), .m4a (AAC- tai iTunes Plus -äänitiedostot), .ipa (iPhone- ja iPod touch -sovellukset) tai .ipg (iPod-pelit). Tiedostotarkenteet ovat iTunes Storesta ostetuille musiikille, videoille, äänikirjoille, iTunes Plus -musiikille, iPhone- ja iPod touch -sovelluksille sekä iPod-pelitiedostoille. Toisinaan iTunes-kirjasto on saatettu tyhjentää niin, että tuotuja tai ostettuja musiikki- ja videotiedostoja ei ole varsinaisesti poistettu.

Windows Vista ja Windows 7

1. Kirjoita Käynnistä-valikon hakukenttään joko .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite tai .itlp.  Hakutuloksia tulee näkyviin, ja ne vähenevät sitä mukaa, kun kirjoitat.
2. Jos et löydä etsimääsi, siirry Tarkennettuun etsintään painamalla Enteriä.
3. Kirjoita joko .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite tai .itlp ja osoita Etsi. Voit rajoittaa hakua valitsemalla sijainnin, kirjoittamalla päivämäärän, tiedoston koon, tunnisteen tai tekijän.
4. Jos etsimäsi tiedostot näkyvät Etsinnän tulokset -ikkunassa, voit palauttaa ne iTunes-kirjastoon.

Windows XP ja Windows 2000

1. Valitse Käynnistä-valikosta Etsi.
2. Valitse Kaikki tiedostot ja kansiot.
3. Kirjoita "Etsittävän tiedoston nimi tai sen osa" -kenttään joko  .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite tai .itlp, ja osoita sitten Etsi.
4. Jos etsimäsi tiedostot näkyvät Etsinnän tulokset -ikkunassa, voit palauttaa ne iTunes-kirjastoon.

Mac OS X -käyttäjät

1. Valitse Finderissä Arkisto > Etsi (jos käytössä on Mac OS X 10.4 tai uudempi, voit vaihtoehtoisesti osoittaa Spotlight-valikkoa).
2. Kirjoita hakusanaksi joko .m4p, .m4v, .m4b, .mp4, .m4r, .m4a, .ipa, ipg, .ite tai .itlp. 
3. Napsauta Etsi-painiketta (Spotlightissa ei ole Etsi-painiketta, vaan se etsii automaattisesti samalla, kun kirjoitat).
4. Jos etsimäsi tiedostot näkyvät Etsinnän tulokset -ikkunassa, voit palauttaa ne iTunes-kirjastoon.

Tarkista roskakori

Tarkista roskakori. Jos löydät roskakorista musiikkitiedostoja, palauta ne ja lisää takaisin iTunesiin.

Jos iTunesia ei ole määritetty järjestelemään mediatiedostoja automaattisesti eikä kopioimaan tiedostoja iTunes-kansioon (jos esimerkiksi käytät mukautettua tiedostorakennetta), sinun on ehkä muodostettava rakenne uudelleen, ennen kuin lisäät kadonneet tiedostot takaisin iTunesiin. Tarkista rakenne ja tarkista myös, onko tiedostot palautettu alkuperäisiin kansioihinsa.

Kopioi iTunes Store -ostokset iPodista tai iPhonesta tietokoneeseen

Jos jotkin puuttuvista tiedostoista ovat iPodissa tai iPhonessa, voit siirtää ne laitteesta tietokoneeseen iTunesin avulla.

Ovatko tiedostot yhä hukassa?

Sinun on ehkä palautettava tiedostot varmuuskopiosta, jos sellainen on olemassa. Jos varmuuskopiota ei ole, mediatiedostot ovat ehkä hävinneet. Siinä tapauksessa sinun on ostettava ne uudelleen. Lue lisätietoja Applen korvauskäytännöstä, joka koskee iTunes Storesta ostettua sisältöä.

Jos puuttuva kohde on iPhone- tai iPod touch -sovellus, voit ladata sen uudelleen ilmaiseksi.

Tällainen valitettava tilanne on parhaiten vältettävissä varmuuskopioimalla säännöllisesti mediatiedostot, etenkin ladatut ostokset, ennen kuin tällainen tilanne tulee eteen. Edellä mainitut artikkelit sisältävät ohjeita, jotka koskevat ensimmäistä varmuuskopiointia ja myöhempiä varmuuskopiointeja.