iTunes: Windows выдает сообщение о том, что «iTunesSetup.exe не является приложением Win32»

  • Дата изменения: 18 Сентябрь, 2008
  • Статья: TS1406
  • Старая статья: 304945

Признаки

При установке iTunes в ОС Windows установка может завершиться следующим сообщением об ошибке: «iTunesSetup.exe не является приложением Win32».

Продукты, у которых возникает эта проблема

iTunes, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Устранение неисправностей

В некоторых случаях эту неполадку можно устранить, загрузив iTunes другим веб-браузером. Если у вас нет другого веб-браузера и вы используете Internet Explorer, выполните следующие шаги, чтобы удалить временные файлы Интернета, которые могут препятствовать правильной загрузке программы установки iTunes.

  1. Удалите с компьютера все копии iTunesSetup.exe.
  2. Откройте Internet Explorer.
  3. Выберите «Сервис» > «Удаление истории обзора».

  4. В открывшемся окне в разделе «Временные файлы Интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы...».
  5. Нажмите кнопку «Да».
  6. Нажмите кнопку «Закрыть».
  7. Закройте Internet Explorer и затем снова его откройте.
  8. Снова загрузите и установите программу iTunes.

Если проблема не исчезла, выполните следующие действия:

  1. Найдите и удалите все загруженные копии файлов QuickTimeInstaller.exe и iTunesSetup.exe.
  2. Сначала загрузите последнюю версиюQuickTime без iTunes. Прежде чем перейти к следующему шагу, убедитесь, что QuickTime-плеер можно открыть.
  3. Загрузите самую последнюю версию iTunes. Важная информация. В ответ на запрос о запуске или сохранении iTunesSetup.exe нажмите кнопку «Запустить».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения по устранению неполадок установки приложения iTunes см. в статье Проблемы с установкой iTunes, QuickTime или программного обеспечения для iPod в Windows.

Если система удовлетворяет требованиям для установки iTunes, то данное сообщение об ошибке может указывать на то, что файл программы установки был поврежден при загрузке или что загрузка не была завершена. Это может быть вызвано работой блокировщика всплывающих окон. Прежде чем снова загрузить iTunes, выключите все имеющиеся блокировщики всплывающих окон (настройки встроенного блокировщика Internet Explorer находятся на вкладке «Конфиденциальность» в окне «Свойства обозревателя»).

Important: Сведения о продуктах, производимых не компанией Apple, предоставляются исключительно в информационных целях. Они не рекомендуются компанией Apple для использования и не рекламируются ею. Для того чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с поставщиком.