iTunes: O Windows indica que o ficheiro iTunesSetup.exe não é uma "aplicação Win32 válida"
Sintomas
Ao instalar o iTunes para Windows, a instalação poderá não ser concluída e o Windows poderá apresentar a seguinte mensagem : "iTunesSetup.exe is not a valid Win32 application." (iTunesSetup.exe não é uma aplicação Win32 válida.)
Produtos afectados
iTunes, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Resolução
Em alguns casos, transferir novamente o iTunes utilizando um navegador da Web diferente poderá solucionar este problema. Se não possuir outro navegador da Web e utilizar o Internet Explorer, execute os passos que se seguem para remover os ficheiros temporários da Internet, os quais poderão impedir a transferência correcta do programa de instalação do iTunes:
- Remova todas as cópias do ficheiro iTunesSetup.exe do computador.
- Abra o Internet Explorer.
- Seleccione Tools (Ferramentas) > Delete Browsing History (Eliminar histórico de navegação).
- Na secção "Temporary Internet Files" (Ficheiros temporários da Internet) da janela apresentada, faça clique em Delete (Eliminar) para eliminar os ficheiros.
- Faça clique em Yes (Sim).
- Faça clique em Close (Fechar).
- Saia do Internet Explorer e abra-o novamente.
- Descarregue e instale novamente o iTunes.
Se o problema persistir, tente executar os seguintes passos:
- Localize e remova todas as cópias dos ficheiros QuickTimeInstaller.exe e iTunesSetup.exe que tenham sido transferidas.
- Primeiro, transfira a versão mais recente do QuickTime sem iTunes. Certifique-se de que pode abrir o QuickTime Player antes de prosseguir para o passo seguinte.
- Transfira a versão mais recente do iTunes. Importante: Quando for solicitado se pretende executar ou guardar o ficheiro iTunesSetup.exe, faça clique em Run (Executar).
Informações adicionais
Para obter informações adicionais sobre a resolução de problemas relativos à instalação do iTunes, consulte Problema ao instalar ou abrir o iTunes ou o QuickTime no Windows.
Se possui os requisitos de sistema correctos para a instalação do iTunes, esta mensagem poderá indicar que o ficheiro de instalação foi danificado durante a transferência, ou que a transferência não foi concluída. Isto pode ser causado por um programa de bloqueio de janelas emergentes. Antes de transferir novamente o iTunes, desactive quaisquer programas de bloqueio de janelas emergentes (as definições do programa de bloqueio de janelas emergentes integrado no Internet Explorer encontram-se em Internet Options (Opções da Internet), no separador Privacy (Privacidade)).
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