iTunes: o Windows relata que o iTunesSetup.exe não é um "aplicativo Win32 válido"
Sintomas
Ao instalar o iTunes para Windows, talvez a instalação não seja concluída e o Windows possa exibir a seguinte mensagem: "iTunesSetup.exe não é um aplicativo Win32 válido."
Produtos Afetados
iTunes, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Resolução
Em alguns casos, fazer o download do iTunes utilizando um navegador diferente pode resolver este problema. Caso você não tenha outro navegador e utilize o Internet Explorer, execute as seguintes etapas para remover os arquivos temporários de Internet que possam estar impedindo o instalador do iTunes de ser transferido adequadamente:
- Remova todas as cópias de iTunesSetup.exe de seu computador.
- Abra o Internet Explorer.
- Selecione Ferramentas > Excluir histórico de navegação.
- Na seção "Arquivos Temporários da Internet" da janela exibida, clique em Excluir arquivos.
- Clique em Sim.
- Clique em Fechar.
- Saia do Internet Explorer e abra-o novamente.
- Faça o download e instale o iTunes novamente.
Se o problema persistir, tente as seguintes etapas:
- Localize e remova todas as cópias de QuickTimeInstaller.exe e iTunesSetup.exe que foram transferidas.
- Transfira primeiro a versão mais recente do QuickTime sem o iTunes. Verifique se consegue abrir o QuickTime Player antes de passar para próxima etapa.
- Faça o download da versão mais recente do iTunes. Importante: ao ser questionado se deseja executar ou salvar o iTunesSetup.exe, clique em Executar.
Informações Adicionais
Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de instalação do iTunes consulte Problema ao instalar ou abrir o iTunes ou o QuickTime no Windows.
Se você possuir os requisitos de sistema corretos para a instalação do iTunes, essa mensagem pode indicar que o arquivo do instalador foi danificado durante o download ou que o download não foi concluído. Isso pode ser causado por um bloqueador de pop-up ativado. Antes de fazer o download do iTunes novamente, desative quaisquer bloqueadores de pop-up (as configurações integradas ao bloqueador de pop-up no Internet Explorer estão em Opções da Internet, na guia Privacidade).
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