iTunes: System Windows zgłasza, że program iTunesSetup.exe „nie jest prawidłowym programem systemu Win32”

  • Ostatnia modyfikacja: 18 wrzesień, 2008
  • Artykuł: TS1406
  • Stary artykuł: 304945

Objawy

Instalacja programu iTunes dla systemu Windows może nie zostać ukończona, a system Windows może wyświetlić następujący komunikat: „iTunesSetup.exe nie jest prawidłowym programem systemu Win32”.

Dotyczy produktów

iTunes, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Rozwiązanie

W niektórych przypadkach problem można rozwiązać poprzez pobranie programu iTunes przy użyciu innej przeglądarki internetowej. Jeśli użytkownik nie ma innej przeglądarki internetowej i korzysta z programu Internet Explorer, należy wykonać następujące kroki, aby usunąć tymczasowe pliki internetowe, które uniemożliwiają poprawne pobranie instalatora programu iTunes:

  1. Usuń wszystkie kopie programu iTunesSetup.exe z komputera.
  2. Otwórz program Internet Explorer.
  3. Wybierz polecenie Narzędzia > Usuń historię przeglądania.

  4. W sekcji „Tymczasowe pliki internetowe” w wyświetlonym oknie kliknij przycisk Usuń pliki.
  5. Kliknij przycisk Tak.
  6. Kliknij przycisk Zamknij.
  7. Zakończ program Internet Explorer i uruchom go ponownie.
  8. Pobierz i zainstaluj ponownie program iTunes.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, wykonaj następujące kroki:

  1. Znajdź i usuń wszystkie kopie programów QuickTimeInstaller.exe i iTunesSetup.exe, które zostały pobrane.
  2. Pobierz najpierw najnowszą wersję oprogramowania QuickTime bez programu iTunes. Przed przejściem do następnego kroku upewnij się, że można uruchomić program QuickTime Player.
  3. Pobierz najnowszą wersję programu iTunes. Ważne: Po wyświetleniu monitu o uruchomienie lub zapisanie programu iTunesSetup.exe należy kliknąć opcję Uruchom.

Informacje dodatkowe

Dodatkowe informacje na temat instalacji programu iTunes zawiera artykuł Problemy z instalowaniem programów iTunes i QuickTime w systemie Windows.

Jeśli spełniono wymagania systemowe dla instalacji programu iTunes, ten komunikat może wskazywać, że plik instalatora został uszkodzony podczas pobierania lub pobieranie nie zostało zakończone. Może to być spowodowane przez włączenie blokady okienek wyskakujących. Przed ponownym pobraniem programu iTunes należy wyłączyć wszystkie blokady okienek wyskakujących (ustawienia wbudowanej blokady okienek wyskakujących w programie Internet Explorer są dostępne na karcie Prywatność w oknie Opcje internetowe).

Important: Informacje na temat produktów firm innych niż Apple są podawania jedynie do celów dokumentacyjnych i produktów tych nie można uznawać za rekomendowane przez firmę Apple. Dodatkowe informacje można uzyskać, kontaktując się z dystrybutorem.