iTunes: Windows signale que iTunesSetup.exe n'est pas une application Win32 valide
Symptômes
Lors de l'installation d'iTunes pour Windows, il se peut que l'installation ne soit pas effectuée et que Windows affiche le message suivant : «iTunesSetup.exe n'est pas une application Win32 valide.»
Produits concernés
iTunes, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Résolution
Dans certains cas, le fait de télécharger iTunes via un autre navigateur Web peut résoudre le problème. Si vous ne disposez pas d'autres navigateurs et utilisez Internet Explorer, suivez les étapes suivantes pour supprimer les fichiers Internet qui empêchent l'installation d'iTunes:
- Supprimez toutes les copies du fichier iTunesSetup.exe de cet ordinateur.
- Ouvrez Internet Explorer.
- Sélectionnez Outils > Supprimer l'historique de navigation.
- Cliquez sur Supprimer les fichiers dans la section Fichiers Internet temporaires.
- Cliquez sur Oui.
- Cliquez sur Fermer.
- Quittez Internet Explorer et ouvrez-le.
- Téléchargez et réinstallez iTunes .
Si le problème persiste, suivez les étapes suivantes:
- Recherchez et supprimez toutes les copies des fichiers QuickTimeInstaller.exe et iTunesSetup.exe qui ont été téléchargées.
- Téléchargez d'abord la dernière version de QuickTime sans iTunes. Assurez-vous que vous pouvez ouvrir QuickTime Player avant de passer à l'étape suivante.
- Installez la dernière version d'iTunes. Important: Lorsque vous y êtes invité, exécutez ou enregistrez le fichier iTunesSetup.exe, puis cliquez sur Exécuter.
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur le dépannage de l'installation d'iTunes, reportez-vous à Dépanner l’installation ou l’ouverture du logiciel iTunes ou QuickTime sous Windows.
Si vous disposez de la configuration requise pour l'installation d'iTunes, ce message peut indiquer que le fichier d'installation a été endommagé lors du téléchargement ou que le téléchargement n'a pas été terminé. Assurez-vous que le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives est désactivé. Avant de télécharger iTunes de nouveau, désactivez tous les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives (sous Internet Explorer, cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Confidentialité, puis décochez la case Bloquer les fenêtres publicitaires intempestives).
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