iTunes: Det rapporteres i Windows, at iTunesSetup.exe ikke er et "gyldigt Win32 program"
Symptomer
Ved installation af iTunes til Windows fuldføres installationen muligvis ikke, og følgende meddelelse vises muligvis i Windows: "iTunesSetup.exe er ikke et gyldigt Win32-program".
Berørte produkter
iTunes, Windows Vista, Windows XP og Windows 2000
Løsning
I nogle tilfælde kan du løse problemet ved at hente iTunes ved hjælp af en anden webbrowser. Hvis du ikke har en anden webbrowser og bruger Internet Explorer, kan du benytte følgende fremgangsmåde for at fjerne midlertidige internetfiler, som kan forhindre iTunes-installationsprogrammet i at blive hentet korrekt:
- Fjern alle kopier af iTunesSetup.exe fra denne computer.
- Åbn Internet Explorer.
- Vælg Funktioner > Slet browserdata.
- Klik på Slet filer i afsnittet "Midlertidige internetfiler" i det vindue, der vises.
- Klik på Ja.
- Klik på Luk.
- Afslut Internet Explorer, og åbn programmet igen.
- Hent og installer iTunes igen.
Prøv at benytte følgende fremgangsmåde, hvis problemet varer ved.
- Find og fjern alle kopier af QuickTimeInstaller.exe og iTunesSetup.exe, der er hentet.
- Hent først den nyeste version af QuickTime uden iTunes. Kontroller, at du kan åbne QuickTime Player, før du går til næste trin.
- Hent den nyeste version af iTunes. Vigtigt! Klik på Kør, når du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme iTunesSetup.exe.
Yderligere oplysninger
Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding af iTunes-installationen under Problemer med at installere iTunes- eller QuickTime-software i Windows.
Hvis du opfylder systemkravene til installation af iTunes, kan denne meddelelse angive, at installationsfilen blev beskadiget under overførslen, eller at overførslen var ufuldstændig. Dette kan skyldes, at blokering af pop op-vinduer er aktiveret. Deaktiver eventuel blokering af pop op-vinduer, før du overfører iTunes igen (indstillingerne for den indbyggede blokering af pop op-vinduer i Internet Explorer findes i Internetindstillinger under fanen Beskyttelse af personlige oplysninger).
Important: Oplysninger om produkter, som ikke produceres af Apple, er kun inkluderet til orientering og er ikke udtryk for Apples anbefaling eller godkendelse. Kontakt leverandøren for at få flere oplysninger.