W urządzeniu iPod jest wyświetlana ikona folderu ze znakiem wykrzyknika
Objawy
Dowiedz się, co możesz zrobić, gdy po włączeniu urządzenia iPod zobaczysz ikonę folderu ze znakiem wykrzyknika.
Wskazówka: zachęcamy do obejrzenia pomocnego filmu.
Jeśli używasz urządzenia iPod z tarczą Click Wheel (a więc urządzenia iPod mini, iPod nano, iPod piątej generacji, iPod z kolorowym wyświetlaczem lub iPod photo) na komputerze zgodnym z systemem Windows, przed kontynuowaniem kliknij tutaj. Jeśli nie znasz modelu swojego iPoda, kliknij tutaj.
Dotyczy produktów
iPod nano, iPod mini, iPod
Rozwiązanie
Podłącz urządzenie iPod do komputera. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat z zaleceniem naprawy lub ponownego formatowania urządzenia iPod, możesz użyć najnowszej wersji programu iTunes, aby odtworzyć fabryczne ustawienia urządzenia iPod. Jeśli ten komunikat nie zostanie wyświetlony podczas podłączania urządzenia iPod do komputera, wykonaj kroki opisane w poniższych zaleceniach.
Ładowanie
Poziom naładowania baterii może być niski. Naładuj baterię, podłączając urządzenie iPod do komputera, używając kabla dostarczonego razem z urządzeniem iPod lub podłączając je do zasilacza Apple iPod Power Adapter. Upewnij się, że urządzenie iPod jest ładowane, sprawdzając, czy jest wyświetlana ikona błyskawicy lub animacja przedstawiająca ładowanie. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat ładowania baterii.
Resetowanie
Mogło nastąpić zablokowanie urządzenia iPod. Zresetuj urządzenie iPod.
Przywracanie
Niektóre modele urządzenia iPod wymagają określonej lub nowszej wersji oprogramowania urządzenia iPod. Urządzenie iPod mogło zostać podzielone na partycje lub ponownie sformatowane przy użyciu niezgodnego formatu. Odtwórz fabryczne ustawienia urządzenia iPod za pomocą najnowszej wersji programu iTunes. Wskazówka: jeśli program iTunes nie rozpoznaje urządzenia iPod, spróbuj wymusić pracę urządzenia iPod w trybie dysku, a następnie ponów próbę odtworzenia fabrycznych ustawień.
Serwis
Jeżeli żadna z tych czynności nie rozwiązuje problemu, urządzenie iPod może wymagać naprawy. Naprawę można zamówić w witrynie Serwis urządzeń iPod
Informacje dodatkowe
61771: W urządzeniu iPod wyświetlana jest ikona smutnego iPoda
93736: Po odłączeniu od komputera PC z systemem Windows urządzenie iPod wyświetla ikonę folderu ze znakiem wykrzyknika
60999: iPod: po włączeniu urządzenia na wyświetlaczu widoczne jest tylko logo Apple
93936: „Ikonologia” urządzenia iPod, czyli co oznacza dany obrazek na urządzeniu iPod.