iPod に「！」マークがついたフォルダアイコンが表示される
iPod をオンにしたときに「！」マークがついたフォルダアイコンが表示される場合の対処方法について学びます。
ヒント： こちらのムービー をご覧ください。
Windows 互換のコンピュータでクリックホイール付きの iPod (iPod mini、iPod nano、iPod (5th generation)、カラーディスプレイ付き iPod、および iPod photo) をお使いの場合、先に進む前に こちらの記事 を参照してください。お使いの iPod モデルは こちら からご確認いただけます。
iPod nano, iPod mini, iPod
iPod をコンピュータに接続します。iPod の修理または再フォーマットが必要であるという警告メッセージが表示される場合は、iTunes の最新バージョンを使って iPod を 復元 できます。iPod をコンピュータに接続してもこのような警告メッセージが表示されないときは、以下の手順を続けてください。
充電
バッテリーの残量が少なくなっている可能性があります。iPod に付属のケーブルを使って iPod をコンピュータに接続するか、 Apple iPod Power Adapter に接続し、バッテリーを充電します。iPod の充電中は、稲妻マークのアイコンまたは充電中のアニメーションが表示されますので確認してください。詳しくは こちら を参照してください。
リセット (Reset)
iPod がロックされている可能性があります。iPod をリセットします。
復元
iPod のモデルによっては、特定バージョン以降の iPod ソフトウェアが必要です。iPod がパーティションに分割されていたり、互換性のないフォーマットで再フォーマットされている可能性があります。最新バージョンの iTunes を使って iPod を 復元 します。ヒント：iTunes で iPod が認識されない場合は、iPod を ディスクモード にしてもう一度 復元 してみてください。
Service
上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、iPod の修理が必要な可能性があります。修理サービスは iPod 修理サービスの Web サイト から手配できます。