Der iPod zeigt ein Ordnersymbol mit einem Ausrufezeichen an
Symptome
Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn beim Einschalten des iPod ein Ordnersymbol mit einem Ausrufezeichen angezeigt wird.
Tipp: Sehen Sie sich auch diesen hilfreichen Film an.
Wenn Sie einen iPod mit Click Wheel (einschließlich iPod mini, iPod nano, iPod mit Farbdisplay, und iPod der fünften Generation) an einem Windows-kompatiblen Computer verwenden, klicken Sie hier, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie nicht sicher sind, welches iPod Modell Sie besitzen, klicken Sie hier.
Betroffene Produkte
iPod nano, iPod mini, iPod
Lösung
Schließen Sie den iPod an den Computer an. Wenn eine Warnmeldung angezeigt wird, die angibt, dass Ihr iPod entweder repariert oder neu formatiert werden muss, können Sie die neueste Version von iTunes verwenden, um damit die Werkeinstellungen des iPod wiederherzustellen. Wenn diese Warnmeldung beim Anschließen des iPod an den Computer nicht angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Vorschlägen fort.
Batterieladung
Möglicherweise ist die Batterie nicht ausreichend aufgeladen. Laden Sie die Batterie auf, indem Sie den iPod mithilfe des mitgelieferten Kabels an den Computer oder an ein Apple iPod Netzteil anschließen. Überprüfen Sie, ob der iPod geladen wird. Ist das der Fall, wird auf dem Display ein Blitzsymbol oder eine Ladeanimation angezeigt. Klicken Sie hier, um mehr über den Ladevorgang zu erfahren.
Zurücksetzen
Der iPod kann gesperrt sein. Setzen Sie Ihren iPod zurück.
Wiederherstellen
Einige iPod Modelle erfordern die Verwendung einer speziellen oder neueren Version der iPod Software. Der iPod könnte partitioniert oder mit einem inkompatiblen Format neu formatiert worden sein. Stellen Sie den iPod mit der neuesten Version von iTunes wieder her. Tipp: Wenn iTunes den iPod nicht erkennt, versuchen Sie, den iPod in den Disk-Modus zu versetzen, und versuchen Sie dann erneut, ihn wiederherzustellen.
Wartung
Wenn das Problem mit keinem dieser Schritte behoben werden kann, muss der iPod repariert werden. Über die iPod Service-Website können Sie eine Reparatur beantragen.