Talen

Gearchiveerd - iPod: geen stroom of geblokkeerd

Dit artikel is gearchiveerd en wordt niet meer bijgewerkt door Apple.

Symptomen

iPod start mogelijk niet op, kan op het batterijlogo blijven staan of reageert niet langer tijdens het afspelen van muziek (in dat geval reageert het Click Wheel niet).

Oplossing

Als u een van bovenstaande problemen ondervindt, probeer dan de volgende stappen:

  1. Schakel de vergrendelknop heen en weer. Dit doet u door de vergrendelknop naar Hold te schuiven (er verschijnt een oranje balkje) en vervolgens hem terug te schuiven (oranje balkje wordt verborgen).
  2. Herstel de iPod door de menuknop en de selectieknop 10 seconden lang ingedrukt te houden.
    • Als het Apple-logo op het beeldscherm verschijnt, sluit u de iPod aan op een computer en controleert u of deze in iTunes verschijnt en muziek kan afspelen. Als de iPod in iTunes verschijnt en muziek kan afspelen, is er geen verdere probleemoplossing nodig.
    • Als het Apple-logo niet verschijnt of de iPod wordt niet gezien in iTunes, sluit u de iPod aan op een stroombron door hem in een Apple iPod USB-lichtnetadapter of rechtstreeks in de USB-poort van de computer te steken.
  3. Laat de iPod ten minste 20 minuten opladen. Opmerking: als de iPod is aangesloten op een computer, zorgt u ervoor dat de computer niet overschakelt naar de sluimerstand, stand-bymodus of winterslaapstand tijdens het opladen (20 minuten).
  4. Nadat de iPod ten minste 20 minuten heeft geladen en terwijl hij nog steeds op de stroombron is aangesloten, schakelt u de vergrendelknop heen en weer net als in stap 1.
  5. Probeer de iPod te resetten door de menuknop en de selectieknop 10 seconden lang ingedrukt te houden.
    • Als het Apple-logo op de display verschijnt, sluit u de iPod aan op een computer en controleert u of deze in iTunes verschijnt en muziek kan afspelen. Als de iPod in iTunes verschijnt en muziek kan afspelen, is er geen verdere probleemoplossing nodig.
    • Als het Apple-logo niet verschijnt of de iPod wordt niet in iTunes weergegeven, zet u de iPod in de schijfmodus en voert u een herstel uit.
  6. Zet de iPod in de schijfmodus.
    • Terwijl de iPod zich in de schijfmodus bevindt, verbindt u deze met iTunes en probeert u deze te herstellen.
    • Als de iPod nog steeds niet wordt herkend door iTunes, heeft de iPod onderhoud nodig.

Raadpleeg http://www.apple.com/nl/support/ipod/ en klik op het tabblad Service voor meer informatie over uw serviceopties.

Laatst gewijzigd op: 9-feb-2012
Nuttig?
Ja
Nee
  • Laatst gewijzigd op: 9-feb-2012
  • Artikel: TS1404
  • Aantal keer bekeken:

    2216
  • Beoordeling:
    • 20.0

    (1 reacties)

Aanvullende informatie over productondersteuning