iPod 仅显示 Apple 徽标而无法启动
问题的表现
如果打开 iPod、iPod mini 或 iPod nano 时仅出现 Apple 徽标,则可能需要将其置于“磁盘模式”进行恢复或更新。
受影响的产品
iPod
解决
如果出现此情况,则 iPod 软件可能已损坏。请将 iPod 置于“磁盘模式”,然后恢复或更新 iPod 的软件。
- 将 iPod 置于磁盘模式。
- iPod 应会出现在 iTunes “来源”面板和桌面上、Finder 窗口或“我的电脑”窗口中。
- 如果出现信息指出无法装载宗卷,并询问是否要初始化磁盘,请选择初始化 iPod 的磁盘。若使用的是 Mac,请使用“Mac OS 扩展 (HFS Plus)”格式,而若使用的是 Windows PC,则请使用 FAT32。
警告:此过程不能还原。您的所有歌曲、视频及其他文件都将被删除。始终要注意备份重要数据。
- 按步骤更新或恢复 iPod。如果手动将 iPod 置于“磁盘模式”,则可能需要重置 iPod,然后才可开始使用。
- 如果执行上述步骤后无法将 iPod 置于“磁盘模式”,则可能需要对其进行修理。您可访问 iPod 服务网站安排维修事宜。
在欧洲,请与 Apple 零售店或当地的 Apple 授权服务提供商预约服务。
在澳大利亚,只需填写 iPod 在线服务申请表或将 iPod 送到当地的 Apple 授权服务提供商那里即可。