iPod visar bara Apple-logotypen och startar inte

  • Senast ändrad: 13 mars, 2009
  • Artikel: TS1399
  • Gammal artikel: 61584

Symptom

Om bara Apple-logotypen visas när du startar din iPod-, iPod mini- eller iPod nano-enhet kanske du måste uppdatera eller återställa enheten genom att aktivera skivläget.

Berörda produkter

iPod

Upplösning

Problemet kan bero på att iPod-programvaran har skadats. Aktivera iPod-enhetens skivläge och återställ eller uppdatera iPod-programvaran.

  1. Aktivera iPod-enhetens skivläge.
  2. iPod ska visas i rutan med källor i iTunes, på skrivbordet, i ett Finder-fönster eller i fönstret Den här datorn.
  3. Det kanske visas ett meddelande om att volymen inte kunde läggas på skrivbordet och att iPod-enhetens disk måste initieras. Välj i så fall att initiera enheten. Använd Mac OS Extended-formatet (HFS Plus) om du har en Mac-dator, och FAT32 om du har en Windows-dator.

    Varning! Det går inte att ångra den här åtgärden. Alla låtar, videoklipp och andra filer tas bort. Säkerhetskopiera alltid all viktig information.
     
  4. Följ instruktionerna för att uppdatera eller återställa iPod-enheten. Om du aktiverar iPod-enhetens skivläge manuellt kanske enheten måste återställas innan det går att använda den.
  5. Om det inte går att aktivera iPod-enhetens skivläge när du har utfört instruktionerna kanske enheten måste repareras. Ordna reparationen via webbplatsen för iPod-service.

    I Europa bokar du ett servicemöte på antingen en Apple-butik eller ett lokalt Apple-auktoriserat serviceställe.

    I Australien behöver du bara fylla i iPod-serviceformuläret online eller ta med dig din iPod till ett lokalt Apple-auktoriserat serviceställe.