iPod wyświetla logo Apple, ale nie uruchamia się dalej
Objawy
Być może trzeba odtworzyć lub uaktualnić oprogramowanie iPoda, iPoda mini lub iPoda nano (poprzez przełączenie go na tryb dysku), jeśli po włączeniu tego urządzenia zostanie wyświetlone tylko logo Apple.
Dotyczy produktów
iPod
Rozwiązanie
Jeśli tak się stanie, oprogramowanie iPoda mogło ulec uszkodzeniu. Przełącz iPoda na tryb dysku, a następnie odtwórz lub uaktualnij jego oprogramowanie.
- Przełącz iPoda na tryb dysku.
- iPod powinien być widoczny na panelu Źródła iTunes i na pulpicie, w oknie Finder lub w oknie Mój komputer.
- Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący o tym, że nie można zamontować woluminu, i zawierający pytanie o inicjowanie dysku, wybierz opcję inicjowania dysku iPoda. Użyj formatu Mac OS Extended (HFS Plus), jeśli jest używany komputer Mac, lub użyj formatu FAT32, jeśli jest używany komputer PC z systemem Windows.
Ostrzeżenie: ten proces nie może zostać cofnięty. Wszystkie utwory, wideo i inne pliki zostaną usunięte. Zawsze należy tworzyć kopie zapasowe ważnych danych.
- Wykonaj odpowiednie kroki w celu uaktualnienia lub odtworzenia oprogramowania iPoda. Jeśli iPoda ręcznie przełączono na tryb dysku, być może będzie trzeba go zresetować, aby móc z niego korzystać.
- Jeśli po wykonaniu tych kroków nie można przełączyć iPoda na tryb dysku, być może wymaga on naprawy. Naprawę można zamówić w witrynie Serwis iPoda.
W Europie urządzenie należy przekazać do naprawy w sklepie detalicznym Apple lub w lokalnym autoryzowanym serwisie firmy Apple.
W Australii wystarczy po prostu wypełnić formularz online wniosku o serwis iPoda lub zanieść iPoda do lokalnego autoryzowanego dostawcy usług Apple.