iPod viser bare Apple-logoen og vil ikke starte

  • Sist endret: 13 mars, 2009
  • Artikkel: TS1399
  • Gammel artikkel: 61584

Symptomer

Du må kanskje gjenopprette eller oppdatere din iPod, iPod mini eller iPod nano ved å sette den i diskmodus hvis det bare vises en Apple-logo når du slår den på.

Berørte produkter

iPod

Løsning

Hvis dette skjer, kan iPod-programvaren være skadet. Sett iPod i diskmodus og gjenopprett eller oppdater iPod-ens programvare.

  1. Sett iPod i Diskmodus.
  2. iPod skal vises i Kilde-ruten i iTunes og på skrivebordet eller i et Finder-vindu, eller i Min datamaskin-vinduet.
  3. Hvis det vises en melding om at volumet ikke kunne aktiveres, og du blir spurt om du vil initialisere disken, velger du å initialisere disken på iPod. Bruk Mac OS Extended format (HFS Plus) hvis du har en Mac, eller FAT32 hvis du har en Windows-PC.

    Advarsel: Denne prosessen kan ikke gjøres om. Alle sanger, videoer og andre filer vil bli slettet. Lag alltid en sikkerhetskopi av viktige data.
     
  4. Følg trinnene for å oppdatere eller gjenopprette iPod. Hvis du setter iPod i diskmodus manuelt, må den kanskje nullstilles før du kan bruke den.
  5. Hvis du ikke kan sette iPod i diskmodus etter at du har utført disse trinnene, må den kanskje repareres. Du kan ordne med reparasjon på webområdet iPod Service.

    I Europa må du avtale service med en Apple-forhandler eller en lokal Apple-godkjent tjenesteleverandør.

    Australia: Fyll ut reparasjonsskjemaet for iPod på Internett, eller lever iPod til nærmeste autoriserte tjenesteleverandør for Apple.