L'iPod affiche uniquement un logo Apple et refuse de démarrer
Symptômes
Si seul un logo Apple s'affiche lorsque vous mettez l'appareil sous tension, restaurez ou mettez à jour votre iPod, iPod mini ou iPod nano en le plaçant en mode Disque.
Produits concernés
iPod
Résolution
Si une telle situation se produit, cela signifie que le logiciel iPod a peut-être été endommagé. Mettez l'appareil en mode Disque, puis restaurez ou mettez à jour le logiciel de l'iPod.
- Faire passer l'iPod en mode Disque.
- L'iPod devrait apparaître dans le volet Source de iTunes et sur le bureau ou dans la fenêtre du Finder, ou dans la fenêtre Mon ordinateur.
- Si un message s'affiche, indiquant que le volume n'a pas pu être monté et vous demandant si vous souhaitez initialiser le disque, choisissez d'initialiser le disque de l'iPod. Utilisez le format Mac OS étendu (HFS Plus) si vous avez un Mac ou FAT32 si vous avez un PC Windows.
Attention : ce processus est irréversible. Toutes vos musiques, vidéos et autres fichiers seront supprimés. Veillez à faire une sauvegarde de vos fichiers importants.
- Suivez la procédure décrite dans mise à jour ou restauration de l'iPod. Si vous mettez manuellement l'iPod en mode Disque, vous devrez peut-être le réinitialiser avant de pouvoir l'utiliser.
- Si vous ne parvenez pas à mettre l'iPod en mode Disque à l'aide de cette procédure, votre appareil est peut-être défaillant. Pour bénéficier du service de réparation, consultez le site Web de dépannage iPod.
En Europe, programmez un rendez-vous de service avec une boutique Apple Store ou un Fournisseur de Services Agréé Apple local.
En Australie, remplissez simplement le formulaire en ligne de demande de réparation iPod ou apportez votre iPod dans un Centre de Services Agréé Apple.
Noter cet article :