iPod zeigt nur ein Apple Logo an und startet nicht
Symptome
Wenn beim Einschalten nur ein Apple Logo angezeigt wird, müssen Sie Ihren iPod, iPod mini oder iPod nano u. U. wiederherstellen oder aktualisieren, indem Sie das Gerät in den Volume-Modus versetzen.
Betroffene Produkte
iPod
Lösung
Sollte diese Situation eintreten, ist die iPod Software möglicherweise beschädigt worden. Versetzen Sie den iPod in den Volume-Modus und aktualisieren Sie oder stellen Sie die Software des iPod wieder her.
- Versetzen Sie den iPod in den Volume-Modus.
- Der iPod sollte im iTunes Quellbereich und auf dem Schreibtisch, im Finder oder unter "Arbeitsplatz"/"Computer" angezeigt werden.
- Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass das Volume nicht aktiviert werden konnte, und fragt, ob Sie das Laufwerk initialisieren möchten, initialisieren Sie das iPod Flash-Laufwerk. Verwenden Sie für einen Mac die Formatierung Mac OS Extended (HFS Plus) und bei einem Windows PC die Formatierung FAT32.
Warnung: Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Musiktitel, Videos und andere Dateien werden gelöscht. Sie sollten deshalb vorher immer Sicherungskopien Ihrer wichtigen Daten erstellen.
- Befolgen Sie die Schritte zur Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPod. Wenn Sie den iPod manuell in den Volume-Modus versetzen, muss das Gerät eventuell zunächst zurückgesetzt werden, bevor Sie es verwenden können.
- Wenn Sie den iPod nach Ausführen dieser Schritte weiterhin nicht in den Volume-Modus versetzen können, muss er u. U. repariert werden. Sie können die Reparatur über die iPod Service-Website beantragen.
Für Europa: Vereinbaren Sie bitte einen Servicetermin in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vor Ort.
Für Australien: Füllen Sie einfach das Online-Formular für die iPod Wartung aus oder bringen Sie Ihren iPod zu einem Apple Authorised Service Provider vor Ort.
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