Der vises kun et Apple-logo på iPod'en, og den starter ikke

Løsning

Hvis du oplever dette problem, er iPod-softwaren muligvis blevet beskadiget. Sæt iPod'en i disktilstand, og gendan eller opdater derefter softwaren på enheden.

1. Sådan sættes iPod i disktilstand.
2. iPod burde være vist i ruden iTunes-kilder og på skrivebordet eller i et vindue i Finder eller i vinduet Denne computer.
3. Hvis der vises en meddelelse om, at enheden ikke kunne gøres aktiv, og du bliver spurgt, om du vil initialisere disken, skal du vælge at initialisere iPod-disken. Brug formatet Mac OS - udvidet (HFS Plus), hvis du har en Mac, eller FAT32, hvis du har en Windows-pc.
   
   Advarsel: Denne proces kan ikke fortrydes. Alle dine sange, videoer og andre filer vil blive slettet. Opret altid en sikkerhedskopi af dine vigtige data.
    
4. Benyt den relevante fremgangsmåde for at opdatere iPod'en eller gendanne fabriksindstillingerne på iPod'en. Hvis du har sat iPod'en i disktilstand manuelt, skal den muligvis nulstilles, før du kan bruge den.
5. Hvis du ikke kan sætte iPod'en i disktilstand ved at benytte denne fremgangsmåde, er det muligvis nødvendigt at indlevere iPod'en til reparation. Du kan træffe aftale om en reparation på iPod-servicewebstedet.
   
   I Europa skal du lave en serviceaftale enten med en Apple-forhandler eller med en lokal autoriseret Apple-serviceudbyder.
   
   I Australien skal du udfylde iPod-serviceformularen online eller indlevere din iPod til en lokal AASP (Apple Authorised Service Provider) .