iPod touch 和 iPhone：使用 Wi-Fi 时应查看的提示

解决

尝试在商业热点延长 DHCP 租期

如果使用商业（付费）Wi-Fi 热点（如在机场或咖啡店）时遇到问题，请尝试延长 DHCP 租期。

1. 轻按设置 > Wi-Fi 网络，然后轻按该网络旁边的“更多信息”()。
2. 在 DHCP 面板中，选择“续租”按钮。

   

启动 iPhone 或 iPod touch 上的 Safari 浏览器，系统出现提示时同意接受商业热点许可协议。如果系统未提示您接受针对商业热点和延长 Wi-Fi DHCP 租期的许可协议，您最好尝试 iPhone 基本故障排除或 iPod touch：基本故障排除。

如果 iPhone Wi-Fi 连接返回到蜂窝数据网络

如果尝试连接到 Wi-Fi，并且看上去像已连接到 Wi-Fi，但访问网页时，它却返回到蜂窝数据网络。如果无线路由器使用的是 MAC 地址过滤，且此 iPhone MAC 地址尚未输入到过滤器列表中，则这可能是由于已知问题引起的。如果输入的 WEP 密码不正确，则也可能发生此情况。

如果遇到此情况，并且您使用了 WEP 密码，请在 iPhone 上轻按设置 > Wi-Fi。然后轻按 Wi-Fi 网络名称旁边的更多信息 (>)，并轻按忽略此网络。然后再次尝试访问该 Wi-Fi 网络。或者，关闭无线路由器上的 WEP 加密功能。

如果在无线路由器上启用了 MAC 地址过滤功能，请确保该 iPhone Wi-Fi 地址（在设置 > 常规 > 关于中）已输入到路由器的过滤器中。请参阅无线路由器随附的文档以了解详细信息。

iPhone Wi-Fi 信号微弱

如果在使用 Internet、查看电子邮件、查看股票或进行其他数据活动时，iPhone 出现问题（错误消息可能是“无法连接到服务器”），且 Wi-Fi 图标显示的信号非常微弱，请尝试在设备上关闭 Wi-Fi，以便该设备可使用蜂窝数据网络（轻按设置 > Wi-Fi 并将 Wi-Fi 设置为关闭状态）。

连接到 Wi-Fi 时“无法加入网络故障（错误 -3）”

如果在尝试连接或加入到 Wi-Fi 网络时，在 iPod touch 或 iPhone 上收到错误信息“无法加入网络故障（错误 -3）”，请验证该设备的 Wi-Fi 网络名称 (SSID) 和安全设置（WEP 密码、WEP 十六进制或 ASCII、WPA 或 WPA2）。

在 Wi-Fi 访问点/路由器上，应验证路由器上的 MAC 地址过滤功能是打开还是关闭、路由器上的安全设置是否与 iPod touch 或 iPhone 匹配（WEP 密码、WEP 十六进制或 ASCII、WPA 或 WPA2），并在路由器的服务质量 (QoS) 功能已打开的情况下禁用该功能。

如果在尝试以上建议之后，在尝试连接或加入到 Wi-Fi 网络时仍然在设备上收到错误信息“无法加入网络故障（错误 -3）”，可以轻按设置 > Wi-Fi > 其他（在“选取网络”之下），然后输入 Wi-Fi 网络名称 (SSID)，选择安全设置并输入密码。

切换网络时无法访问 Internet

如果在不同 Wi-Fi 网络之间切换，且您无法在 iPhone 上访问 Internet 或无法通过 Wi-Fi 执行其他数据活动，请尝试打开“飞行模式”，然后再关闭“飞行模式”（轻按设置并打开“飞行模式”，然后再关闭“飞行模式”）。对于 iPod touch，应关闭 Wi-Fi，然后再打开 Wi-Fi（轻按设置 > Wi-Fi 并关闭 Wi-Fi，然后再打开 Wi-Fi）。如果问题仍然存在，可以轻按设置 > Wi-Fi > 其他（在“选取网络”之下），然后输入 Wi-Fi 网络名称 (SSID)，选择安全设置并输入密码。

无法在 iPod touch 或 iPhone 上使用 Wi-Fi，因为该设备没有列出任何 MAC 地址

有关解决此问题的帮助，请参阅此文稿。

重置 iPod touch 或 iPhone 的网络设置

在某些情况下，可能需要重置设备的网络设置。要完成此任务，请选取设置 > 常规 > 重置 > 重置网络设置。