Odtwarzacz iPod touch i telefon iPhone: wskazówki dotyczące korzystania z sieci Wi-Fi

Rozwiązanie

Spróbuj odnowić dzierżawę DHCP w komercyjnych punktach dostępu

W przypadku problemów związanych z korzystaniem z komercyjnych (płatnych) punktów dostępu Wi-Fi, na przykład na lotnisku lub w kawiarni, należy spróbować odnowić dzierżawę DHCP.

1. Dotknij kolejno opcji Ustawienia > Sieci Wi-Fi, a następnie opcji Więcej informacji () obok sieci.
2. W panelu DHCP wybierz przycisk Odnów dzierżawę.

   

W telefonie iPhone lub odtwarzaczu iPod touch należy uruchomić przeglądarkę Safari i zaakceptować umowę licencyjną dotyczącą korzystania z komercyjnego punktu dostępu, jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit. Jeśli monit o zaakceptowanie umowy licencyjnej dotyczącej korzystania z komercyjnego punktu dostępu oraz odnowienia dzierżawy DHCP w sieci Wi-Fi nie zostanie wyświetlony, można spróbować wykonać czynności opisane w artykule iPhone: podstawowe czynności podczas rozwiązywania problemów lub w artykule iPod touch: wstępne rozwiązywanie problemów.

Jeśli połączenie Wi-Fi w telefonie iPhone powróci do komórkowej sieci transmisji danych

W przypadku próby połączenia z siecią Wi-Fi, jeśli wydaje się, że połączenie zostało nawiązane, ale przy próbie dostępu do strony internetowej następuje powrót do komórkowej sieci danych, może to wynikać ze znanego problemu polegającego na tym, że router bezprzewodowy używa filtrowania adresów MAC, a adres MAC telefonu iPhone nie został wpisany na listę filtru. Ten problem może także wystąpić w przypadku nieprawidłowego wpisania hasła WEP.

W przypadku takiej sytuacji i korzystania z hasła WEP należy w urządzeniu dotknąć kolejno opcji Ustawienia > Wi-Fi. Następnie dotknij pozycji Więcej informacji ( > ) obok nazwy sieci Wi-Fi, a następnie pozycji Zapomnij o tej sieci. Następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do sieci Wi-Fi. Innym sposobem może być wyłączenie szyfrowania WEP w routerze bezprzewodowym.

Jeśli w routerze bezprzewodowym włączono filtrowanie adresów MAC, należy upewnić się, że adres karty Wi-Fi telefonu iPhone (Ustawienia > Ogólne > Informacje) został wprowadzony w filtrze routera. Dodatkowe informacje znajdują się w dokumentacji dołączonej do routera bezprzewodowego.

Słaby sygnał Wi-Fi w telefonie iPhone

Jeśli występują problemy podczas korzystania z Internetu, sprawdzania poczty elektronicznej, notowań giełdowych lub innych czynności związanych z przesyłaniem danych za pomocą telefonu iPhone (możliwy komunikat o błędzie to „Nie mogłem połączyć się z serwerem”), a ikona Wi-Fi wskazuje słaby sygnał, należy wyłączyć sieć Wi-Fi, aby urządzenie mogło skorzystać z komórkowej sieci danych (dotknij kolejno opcji Ustawienia > Wi-Fi i wyłącz sieć Wi-Fi).

Komunikat „Nie można połączyć się z siecią (błąd -3)” podczas łączenia z siecią Wi-Fi

W przypadku otrzymania komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z siecią (błąd -3)” w odtwarzaczu iPod touch lub telefonie iPhone podczas próby połączenia z siecią Wi-Fi należy sprawdzić nazwę sieci bezprzewodowej (SSID) i ustawienia zabezpieczeń (hasło WEP, WEP szesnastkowe lub ASCII, WPA lub WPA2) dla urządzenia.

W punkcie dostępu/routerze Wi-Fi należy sprawdzić, czy filtrowanie adresów MAC jest włączone, czy też wyłączone, czy ustawienia zabezpieczeń na routerze są zgodne z ustawieniami w odtwarzaczu iPod touch lub telefonie iPhone (hasło WEP, WEP szesnastkowe lub ASCII, WPA lub WPA2) i spróbować wyłączyć funkcję jakości usług (QoS), jeśli jest ona włączona dla routera.

Jeśli po zastosowaniu powyższych zaleceń podczas próby połączenia się z siecią Wi-Fi nadal pojawia się komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z siecią (błąd -3)”, dotknij kolejno opcji Ustawienia > Wi-Fi > Inne (w obszarze Wybierz sieć), a następnie wpisz nazwę sieci Wi-Fi (SSID), wybierz ustawienie zabezpieczeń i wprowadź hasło.

Brak połączenia z Internetem podczas przełączania sieci

W przypadku przełączania między różnymi sieciami Wi-Fi i braku możliwości uzyskania dostępu do Internetu za pomocą telefonu iPhone lub wykonywania innych czynności związanych z przesyłaniem danych przez sieć Wi-Fi należy włączyć i wyłączyć tryb samolotowy (dotknij opcji Ustawienia, a następnie włącz i wyłącz tryb samolotowy). W przypadku odtwarzacza iPod touch należy wyłączyć sieć Wi-Fi, a następnie włączyć ją ponownie (dotknij kolejno opcji Ustawienia > Wi-Fi i wyłącz sieć Wi-Fi, a następnie włącz ponownie). Jeśli problem nie ustąpi, dotknij kolejno opcji Ustawienia > Wi-Fi > Inne (w obszarze Wybierz sieć), a następnie wpisz nazwę sieci Wi-Fi (SSID), wybierz ustawienie zabezpieczeń i wprowadź hasło.

Nie można użyć sieci Wi-Fi z odtwarzaczem iPod touch lub telefonem iPhone, ponieważ brakuje adresu MAC przypisanego do urządzenia

Pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu można znaleźć w tym dokumencie.

Wyzeruj ustawienia sieci dla odtwarzacza iPod touch lub telefonu iPhone

W niektórych wypadkach może być wymagane wyzerowanie ustawień sieci dla urządzenia. Aby to zrobić, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Ustawienia sieciowe.