iPod touch ja iPhone: Vinkkejä Wi-Fin käyttöön
Oireet
Lisätietoja Wi-Fin määrittämisestä on iPod touchin tai iPhonen käyttöoppaassa. Kokeile seuraavia ehdotuksia, jos sinulla on Wi-Fin käyttöön liittyviä ongelmia iPod touchissa, alkuperäisessä iPhonessa tai iPhone 3G:ssä. Saat parhaat tulokset, kun käytät uusinta iPod touch- tai iPhone-ohjelmistoa. Katso tästä asiakirjasta, miten voit hakea ohjelmistopäivityksiä.
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Ratkaisu
Yritä uusia DHCP-laina kaupallisissa hotspoteissa
Jos sinulla on ongelmia käyttää kaupallista (maksettua) Wi-Fi-hotspottia esimerkiksi lentokentällä tai kahvilassa, yritä uusia DHCP-laina.
- Napauta Asetukset > Wi-Fi-verkot ja napauta verkon vieressä Lisätietoja (
). - Valitse DHCP-paneelissa Uusi laina.
Käynnistä Safari-selain iPhonessa tai iPod touchissa ja hyväksy kaupallisen hotspotin käyttöoikeussopimus, jos niin kehotetaan tekemään. Jos näyttöön ei tule kehotusta hyväksyä kaupallisen hotspotin käyttöoikeussopimusta ja uusia Wi-Fi-verkon DHCP-lainaa, kokeile artikkelin iPhone: Perusvianmääritys tai iPod touch: vianmääritys toimia.
Jos Wi-Fi-yhteys palaa matkapuhelindataverkoksi
Jos yrität yhdistää Wi-Fi-verkkoon ja näyttää, että olet muodostanut yhteyden, mutta kun käytät WWW-sivua, yhteys palaa matkapuhelindataverkoksi, syynä voi olla tunnettu ongelma, jos langaton reititin käyttää MAC-osoitesuodatusta ja iPhonen MAC-osoitetta ei ole syötetty suodatinluetteloon. Syynä voi olla myös väärin annettu WEP-salasana.
Jos tämä ongelma ilmenee ja käytät WEP-salasanaa, napauta iPhonessa Asetukset > Wi-Fi. Napauta sitten Lisätietoja ( > ) Wi-Fi-verkon nimen vieressä ja napauta Unohda tämä verkko. Yritä sitten päästä Wi-Fi-verkkoon uudelleen. Voit vaihtoehtoisesti poistaa WEP-salauksen käytöstä langattomassa reitittimessä.
Jos MAC-osoitesuodatus on käytössä langattomassa reitittimessä, varmista, että iPhonen Wi-Fi-osoite (kohdassa Asetukset > Yleiset > Tietoja) on annettu reitittimen suodattimeen. Katso lisätietoja langattoman reitittimen mukana toimitetuista ohjeista.
Heikko iPhonen Wi-Fi-signaali
Jos sinulla on ongelmia Internetin käytössä, sähköpostien katsomisessa, pörssitietojen tarkastelemisessa tai muiden iPhonen datatoimintojen käytössä (mahdollinen virhesanoma voi olla Palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä) ja Wi-Fi-kuvake ilmaisee signaalin olevan hyvin heikko, yritä poistaa Wi-Fi käytöstä laitteessa, jotta laite voi käyttää matkapuhelindataverkkoa (napauta Asetukset > Wi-Fi ja poista Wi-Fi käytöstä).
Verkkoon ei voida liittyä (virhe -3) -virhe yhdistettäessä Wi-Fi-verkkoon
Jos Verkkoon ei voida liittyä (virhe -3) -virhe tulee näyttöön iPod touchissa tai iPhonessa, kun yrität yhdistää tai liittyä Wi-Fi-verkkoosi, tarkista Wi-Fi-verkon nimi (SSID) ja laitteen suojausasetus (WEP-salasana, WEP:n heksadesimaali tai ASCII, WPA tai WPA2).
Tarkista Wi-Fi-tukiasemassa/reitittimessä, onko MAC-osoitesuodatus käytössä vai pois käytöstä reitittimessä, vastaavatko reitittimen suojausasetukset iPod touchin tai iPhonen suojausasetuksia (WEP-salasana, WEP:n heksadesimaali tai ASCII, WPA tai WPA2) ja yritä poistaa käytöstä QoS, jos se on otettu käyttöön reitittimessä.
Jos Verkkoon ei voida liittyä (virhe -3) tulee yhä näyttöön laitteessa, kun yrität yhdistää tai liittyä Wi-Fi-verkkoon kokeiltuasi yllä olevia ehdotuksia, napauta Asetukset > Wi-Fi > Muu (Valitse verkko -kohdassa) ja anna sitten Wi-Fi-verkon nimi (SSID), valitse suojausasetus ja anna salasanasi.
Internet-yhteyttä ei ole, kun verkkoa vaihdetaan
Jos olet vaihtamassa eri Wi-Fi-verkkojen välillä etkä pysty käyttämään Internetiä iPhonella tai tekemään muita tietotoimintoja Wi-Fi-verkon kautta, yritä ottaa lentokonetila käyttöön ja poistaa se sen jälkeen käytöstä (napauta Asetukset, ota lentokonetila käyttöön ja poista se sitten käytöstä). Jos käytät iPod touchia, poista Wi-Fi käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön (napauta Asetukset > Wi-Fi ja poista Wi-Fi käytöstä ja ota se taas käyttöön). Jos ongelma jatkuu, napauta Asetukset > Wi-Fi > Muu (Valitse verkko -kohdassa), anna Wi-Fi-verkon nimi (SSID), valitse suojausasetus ja anna salasanasi.
Wi-Fi-yhteyttä ei voi käyttää iPod touchin tai iPhonen kanssa, koska laitteelle ei ole MAC-osoitetta
Lisätietoja tämän ongelman vianmäärityksestä on tässä asiakirjassa.
Palauta iPod touchin tai iPhonen verkkoasetukset
Joissakin tapauksissa sinun on palautettava laitteen verkkoasetukset. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
Lisätietoja
Jos käytät Wi-Fi-tukiasemaa kotona, perehdy sen käyttöoppaaseen tai ohjeisiin, joista voi olla apua näiden ehdotusten kokeilemisessa.
- Käy reitittimen tai Wi-Fi-tukiaseman valmistajan WWW-sivustossa ja varmista, että olet asentanut reitittimen tai Wi-Fi-tukiaseman uusimmat firmwaret ja ohjelmistopäivitykset.
- Jos olet määrittänyt reitittimeen tai Wi-Fi-tukiasemaan useamman kuin yhden WEP-avaimen, yritä poistaa muut WEP-avaimet niin, että reitittimessä tai Wi-Fi-tukiasemassa on vain yksi WEP-avain.
- Yritä nollata reititin.
- Yritä selvittää ongelma poistamalla reitittimen tai Wi-Fi-tukiaseman langaton suojaus, kuten salaus, käytöstä ja ottamalla SSID-tunnuksen lähetys käyttöön.
- Palauta tehdasasetukset tai nollaa Wi-Fi-tukiasema, jos mikään muu ei auta.
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.