iPod touch og iPhone: Gode råd om brugen af Wi-Fi

Løsning

Prøv at forny DHCP lease ved kommercielle hotspots

Hvis du har problemer med at bruge en kommerciel (betalt) Wi-Fi hotspot, såsom en lufthavn eller en cafe, kan du prøve at forny din DHCP lease.

1. Tryk på Indstillinger > Wi-Fi-netværk, og tryk herefter på Flere oplysninger () ved siden af netværket.
2. Vælg knappen Forny lease i DHCP panelet

   

Start Safari-browseren på din iPhone eller iPod touch, og accepter den kommercielle licensaftale, hvis du bliver bedt om det. Hvis du ikke bliver bedt om at acceptere licensaftalen for det kommercielle hotspot og om at forny Wi-Fi DHCP-leasen, kan du prøve iPhone: Grundlæggende fejlfinding eller iPod touch: Grundlæggende fejlfinding.

Hvis Wi-Fi-forbindelsen på iPhone returnerer til mobildatanetværket

Hvis du prøver at forbinde til Wi-Fi, og det ser ud som om du er tilsluttet, men den går tilbage til mobildatanetværket, når du prøver at få adgang til et websted, kan det skyldes følgende kendte problem. Den trådløse router bruger MAC adressefiltrering og iPhone's Mac-adresse er ikke blevet tilføjet en filterliste. Dette kan også opstå, hvis WEP-adgangskoden blev indtastet forkert.

Hvis du oplever dette og bruger en WEP-adgangskode, skal du trykke på Indstillinger > Wi-Fi på iPhone. Tryk derefter på Yderligere info ( > ) ved siden af Wi-Fi-netværksnavnet, og tryk på Glem dette netværk. Prøv derefter at få adgang til Wi-Fi netværket igen. Alternativt kan du deaktivere WEP-kryptering på den trådløse router.

Hvis MAC adressefiltrering er aktiveret på den trådløse router, skal du sørge for, at iPhone's Wi-Fi-adresse (i Indstillinger > Generelt > Om) er indtastet i routerens filter. Se den dokumentation, der fulgte med din trådløse router, for at få yderligere oplysninger.

Svagt iPhone Wi-Fi signal

Hvis du problemer med at bruge internettet, tjekke e-mail, tjekke aktier eller anden dataaktivitet med iPhone (den mulige fejlmeddelelse kan være "kunne ikke tilslutte til server") og Wi-Fi-ikonet viser et meget svagt signal, kan du prøve at slukke Wi-Fi på enheden, således at iPhone kan bruge mobildatanetværket (tryk på Indstillinger > Wi-Fi, og indstil Wi-Fi til at være slået fra).

"Kan ikke forbinde til netværk Fejl (fejl -3)" opretter forbindelse til Wi-Fi

Hvis du får fejlmeddelelsen "Kan ikke tilslutte Netværksfejl (fejl -3)" på iPod touch eller iPhone, når du prøver at oprette forbindelse eller tilslutte til dit Wi-Fi netværk, skal du bekræfte dit Wi-Fi netværksnavn (SSID) og sikkerhedsindstilling (WEP-adgangskode, WEP hex eller ASCII, WPA eller WPA2) til enheden.

Kontroller på Wi-Fi adgangspunktet/routeren, om MAC adressefiltrering er slået til eller fra på routeren, om sikkerhedsindstillingerne på routeren stemmer overens med iPod touch eller iPhone (WEP-adgangskode, WEP hex eller ASCII, WPA eller WPA2), og prøv at deaktivere QoS (Quality of Service), hvis denne funktion er slået til på routeren.

Hvis du stadig får fejlmeddelelsen "Kan ikke tilslutte Netværksfejl (fejl -3)" på enheden, når du prøver at oprette forbindelse eller tilslutte til dit Wi-Fi netværk, efter du har prøvet ovenstående forslag, skal du trykke på Indstillinger > Wi-Fi > Andet (under Vælg et netværk)og derefter indtaste netværksnavn (SSID), vælge din sikkerhedsindstilling og indtaste din adgangskode.

Ingen internetadgang, når du skifter mellem netværk

Hvis du skifter mellem forskellige Wi-Fi netværk, og du ikke kan få adgang til internettet på iPhone eller foretage andre dataaktiviteter gennem Wi-Fi, kan du prøve at tænde og slukke for Flytilstand (tryk på Indstillinger, og slå Flytilstand til og derefter fra igen). På iPod touch slår du Wi-Fi fra og derefter til igen (tryk på Indstillinger > Wi-Fi ,og slå Wi-Fi fra og derefter til igen). Hvis problemet fortsætter, skal du trykke på Indstillinger > Wi-Fi > Andet (under Vælg et netværk)og derefter indtaste Wi-Fi netværksnavnet (SSID), vælge din sikkerhedsindstilling og indtaste din adgangskode.

Wi-Fi kan ikke bruges sammen med iPod touch eller iPhone, fordi der ikke er angivet nogen MAC adresse for enheden

Du kan få hjælp til fejlfinding af dette problem i dette dokument.

Nulstil netværksindstillinger for din iPod touch eller iPhone

I visse tilfælde kan det være nødvendigt at nulstille enhedens netværksindstillinger. Tryk på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstil. for at gøre dette.