iPod-innehåll kan bli skadat om enheten matas ut med Windows Explorer i Windows Vista
Symptom
Vissa kunder kan se följande meddelande när de ansluter en iPod till iTunes 7.2 eller senare i en dator med Windows Vista.
Berörda produkter
iTunes 7 för Windows, iPod, Windows Vista, Windows Explorer
Upplösning
Lösning
Microsoft har givit ut en uppdatering för Windows Vista som åtgärdar en situation där utmatning av en iPod via Windows Explorer eller med hjälp av funktionen "Säker borttagning av maskinvara" i Windows Vista eventuellt kan skada din iPod. Apple rekommenderar att Windows Vista-kunder som har en iPod installerar denna programuppdatering. Information om hur man installerar denna korrigering från Microsoft finns tillgänglig i avsnittet "Uppdatera din programvara" nedan. Tips: En iPod kan alltid matas ut på säkert sätt genom att välja Mata ut iPod i menyn Reglage i iTunes.
Uppdatera din programvara
Microsoft har gjort denna uppdatering för Windows Vista (KB936824) tillgänglig via Windows Update såväl som ett paket som kan hämtas separat. Så här hämtar du uppdateringen via Windows Update:
- Öppna menyn Start och klicka på Kontrollpanelen.
- Välj Sök efter uppdateringar i avsnittet Säkerhet i kontrollpanelen. Om du använder Kontrollpanelen i Klassiskt läge ska du klicka på Windows Update.
- Klicka på länken Visa tillgängliga uppdateringar och se till att Update for Windows Vista (KB936824) är markerat.
- Klicka på Installera.
Denna uppdatering kan också hämtas via följande Microsoft-supportdokument:
Important: Omnämnandet av webbplatser och produkter från andra tillverkare sker endast i informationssyfte och ska inte betraktas som någon rekommendation. Apple tar inget som helst ansvar för utbudet av, prestanda hos eller användningen av information eller produkter från andra tillverkares webbplatser. Apple tillhandahåller detta enbart för att underlätta för våra kunder. Apple har inte testat informationen på dessa webbplatser och gör inga utfästelser vad gäller dess korrekthet eller tillförlitlighet. Det finns alltid risker med att använda information eller produkter från Internet, och Apple tar inte på sig något som helst ansvar i detta hänseende. Observera att andra tillverkares webbplatser är oberoende av Apple och att Apple inte har någon kontroll över innehållet på sådana webbplatser. Kontakta leverantören om du vill veta mer.