Ejectar o iPod usando o Explorador no Windows Vista pode danificar o iPod
Sintomas
Alguns clientes podem obter a seguinte mensagem quando ligam um iPod ao iTunes 7.2 ou posterior num computador com o Windows Vista instalado.
Produtos afectados
iTunes 7 para Windows, iPod, Windows Vista, Windows Explorer
Resolução
Solução
A Microsoft lançou uma actualização para o Windows Vista que resolve uma situação em que ejectar o iPod a partir do Explorador ou usando a funcionalidade "Remover o hardware com segurança" do Windows Vista podia danificar o iPod. A Apple recomenda que os clientes do Windows Vista que usem um iPod a instalarem esta actualização de software. Para obter mais informações sobre como instalar esta correcção, consulte a secção "Actualizar o software", a seguir. Sugestão: O iPod pode sempre ser ejectado em segurança escolhendo Ejectar iPod do menu Controlos no iTunes.
Actualizar o software
A Microsoft disponibilizou esta Actualização para o Windows Vista (KB936824) através do Windows Update, assim como sob a forma de um download distinto. Para descarregar esta actualização através do Windows Update, adopte os seguintes passos:
- No menu Iniciar, escolha Painel de controlo.
- No Painel de controlo, seleccione Procurar actualizações na secção Segurança. Se o Painel de controlo estiver na Vista clássica, abra Windows Update.
- Clique na hiperligação Ver actualizações disponíveis e certifique-se de que escolhe Actualização para Windows Vista (KB936824).
- Clique em Instalar.
Esta actualização pode também ser descarregada a partir do seguinte documento de suporte da Microsoft:
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