Ejetar o iPod usando o Windows Explorer no Windows Vista pode danificar o iPod
Sintomas
Alguns clientes podem ver a mensagem a seguir ao conectarem um iPod ao iTunes 7.2 ou uma versão posterior em um computador que esteja executando o Windows Vista.
Produtos Afetados
iTunes 7 para Windows, iPod, Windows Vista, Windows Explorer
Resolução
Solução
A Microsoft lançou uma atualização do Windows Vista que resolve o problema que ocorria quando você ejetava um iPod usando o Windows Explorer ou o recurso de segurança "Remover hardware com segurança" no Windows Vista e danificava o iPod. A Apple recomenda que usuários do Windows Vista que têm um iPod instalem essa atualização de software. Para obter informações sobre como instalar essa correção, consulte a seção "Atualizar o software" a seguir. Dica: Para sempre ejetar o iPod com segurança, escolha Ejectar iPod no menu Controles do iTunes.
Atualizar o software
A Microsoft disponibilizou esta Atualização do Windows Vista (KB936824), bem como um pacote de download separado, no Windows Update. Para fazer download dessa atualização usando o Windows Update, siga as etapas descritas abaixo:
- No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
- No Painel de controle, na seção Segurança, selecione Verifique se há atualizações. Se o Painel de controle estiver no modo de exibição clássico, abra o Windows Update.
- Clique no link Exibir atualizações disponíveis e certifique-se de que a opção Atualização do Windows Vista (KB936824) esteja selecionada.
- Clique em Instalar.
Você também pode fazer download dessa atualização usando o documento de suporte da Microsoft a seguir:
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