iPod verwijderen met Windows Explorer op Windows Vista kan iPod beschadigen
Symptomen
Bepaalde klanten kunnen het volgende bericht krijgen als ze de iPod op iTunes 7.2 of hoger proberen aan te sluiten op een computer die draait op Windows Vista.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iTunes 7 voor Windows, iPod, Windows Vista, Windows Explorer
Oplossing
Oplossing
Microsoft heeft een update voor Windows Vista uitgebracht die de situatie verhelpt waarbij het verwijderen van iPod uit Windows Explorer of het gebruik van de functie "Veilig hardware verwijderen" in Windows Vista de iPod zou kunnen beschadigen. Apple raadt Windows Vista-gebruikers met een iPod aan deze software-update te installeren. Voor informatie over het installeren van deze Microsoft-hotfix, raadpleegt u het gedeelte hieronder genaamd "De software bijwerken" . Tip: Om een iPod veilig te verwijderen kiest u Verwijder iPod uit het menu Regelaars in iTunes.
De software bijwerken
Microsoft heeft deze Update voor Windows Vista (KB936824) beschikbaar gemaakt via Windows Update en tevens als apart downloadpakket. Om deze update via Windows Update te downloaden volgt u deze stappen:
- Kies Configuratiescherm uit het menu Start.
- Kies op het configuratiescherm Zoeken naar updates in het gedeelte Beveiliging. Als het configuratiescherm in de klassieke weergave staat opent u Windows Update.
- Klik op de koppeling Beschikbare updates weergeven en zorg dat Update voor Windows Vista (KB936824) geselecteerd is.
- Klik op Installeren.
Deze update kan tevens van het volgende Microsoft-ondersteuningsartikel gedownload worden:
Important: de vermelding van websites en producten van derden is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat wij deze websites of producten goedkeuren of aanbevelen. Apple kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de selectie, de prestaties of het gebruik van informatie of producten op websites van derden. Apple biedt deze vermeldingen alleen aan als dienst naar zijn gebruikers. Apple heeft de informatie op deze websites niet getest en geeft geen verklaring wat betreft de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze informatie. Er zijn risico’s verbonden aan het gebruik van informatie of producten die u op internet vindt, en Apple kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Houd er rekening mee dat websites van derden niet afhankelijk zijn van Apple en dat Apple geen enkele controle heeft over de inhoud van die websites. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.