Windows Vista の Windows エクスプローラを使って iPod の取り出しを行うと iPod が破損することがある
現象
Windows Vista がインストールされているコンピュータで iTunes 7.2 以降に iPod を接続したとき、次のようなメッセージが表示されることがあります。
対象製品
iTunes 7 for Windows, iPod, Windows Vista, Windows Explorer
解決方法
解決方法
Microsoft では、Windows Vista で Windows エクスプローラまたは「ハードウェアの安全な取り外し」機能を使って iPod を取り出した場合に iPod が破損する場合があるという現象に対応するため、Windows Vista のアップデートをリリースしています。アップルでは、iPod をお持ちで Windows Vista をお使いのお客様に、このソフトウェアアップデートをインストールすることをお勧めしています。この Microsoft ホットフィックスのインストール方法についての詳細は、以下の「ソフトウェアをアップデートする」セクションを参照してください。ヒント：iTunes で「制御」メニューの「ディスクを取り出す」を選択する方法では、常に iPod を安全に取り出すことができます。
ソフトウェアをアップデートする
Microsoft では、ほかのダウンロードパッケージと同様に、Windows Update においてこの Update for Windows Vista (KB936824) を提供しています。Windows Update を使ってこのアップデートをダウンロードするには、以下の手順を実行します。
- 「スタート」メニューで「コントロールパネル」を選択します。
- コントロールパネルの「セキュリティ」セクションで「Check for updates」を選択します。コントロールパネルがクラシック表示になっている場合は、「Windows Update」を開きます。
- 「View available updates」リンクをクリックし、「Update for Windows Vista (KB936824)」にチェックマークが付いていることを確認します。
- 「インストール」をクリックします。
このアップデートは、次の Microsoft サポート文書からでもダウンロードできます。
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