Apple TV：Ethernet 接続時に iTunes のデバイスリストに表示されない

解決方法

最初に「Apple TV が iTunes で認識されない場合のトラブルシューティング」に記載されている手順を実行してみてください。ワイヤレス接続では表示される Apple TV が Ethernet では表示されない場合、確認するべきことがいくつかあります。

ネットワークスイッチまたはルーターを経由して接続している場合

• Apple TV が接続されているスイッチまたはルーターのリンク LED を確認します。LED が動作していない場合は、そのポートまたはケーブルに問題がある可能性があります。別のケーブルまたはポートを試してください。同様に、コンピュータが接続されているルーターのリンク LED を再確認します。
   
• スイッチまたはルーター内のファイアウォールが、Ethernet 上で Apple TV が使用するポートをブロックしないように設定されていることを確認します。コンピュータでソフトウェアファイアウォールを使用している場合、そのソフトウェアで TCP および UDP ポートが開いていることを確認します。詳しくは「Apple TV で使われる TCP ポート、UDP ポート、およびプロトコル」を参照してください。
   
• iTunes を使用できるコンピュータがもう 1 台ある場合は、Apple TV から Ethernet ケーブルを取り外して、2 つめのコンピュータに接続します。Apple TV で表示しようとしているコンピュータ上で、iTunes の共有を設定します。2 つめのコンピュータ上で、共有ライブラリに接続できるかどうかを確認します。iTunes 共有設定のヘルプについては、以下のリンクを参照してください。
  iTunes Mac 8.0 Help：コンピュータ間で iTunes ライブラリを共有する
  または
  iTunes for Windows 8.0 Help：コンピュータ間で iTunes ライブラリを共有する
  
  iTunes の共有ライブラリにアクセスできる場合、ネットワーク関連の問題でない可能性が高いと考えられます。

コンピュータの Ethernet ポートに直接接続している場合

• コンピュータ上で使用しているファイアウォールソフトウェアが、Ethernet 上で Apple TV が使用するポートをブロックしないように設定されていることを確認します。「Apple TV で使われる TCP ポート、UDP ポート、およびプロトコル」を参照してください。
   
• お使いのコンピュータの Ethernet ポートが有効になっている (そのコンピュータの Ethernet 経由でインターネットまたは iTunes Store に接続できる) ことを確認します。
   
• ご使用の PC の Ethernet ポートが Gigabit Ethernet 対応でないか、旧モデルの Mac をご使用の場合は、Ethernet クロスケーブルを使用しなければならない場合があります。
   
• Apple TV とお使いのコンピュータをルーターまたはネットワークスイッチに接続してみます (可能な場合)。

Ethernet 経由での接続の問題が解消しない場合は、Apple TV 診断プログラムを実行してみてください。