Apple TV wird nicht in der iTunes Geräteliste angezeigt, wenn die Verbindung über Ethernet erfolgt

Lösung

Gehen Sie zunächst die Schritte in " Fehlerbehebung: Apple TV wird in iTunes nicht erkannt " durch. Falls Apple TV mit einer drahtlosen Verbindung, aber nicht mit der Ethernetverbindung angezeigt wird, sollten Sie Folgendes überprüfen:

Verbindung über einen Netzwerk-Switch oder Router

• Überprüfen Sie die Link-LED des Switchs bzw. des Routers, an den Apple TV angeschlossen ist. Falls die LED inaktiv ist, kann es sein, dass der Anschluss oder das Kabel defekt ist. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel oder einem anderen Anschluss. Überprüfen Sie auch die Link-LED am Router, welche die Verbindung zum Computer anzeigt.
   
• Achten Sie darauf, dass die Firewall im Switch bzw. Router so konfiguriert ist, dass alle von Apple TV verwendeten Ports am Ethernet-Anschluss offen sind. Falls Sie über eine Software-Firewall auf dem Computer verfügen, stellen Sie sicher, dass auch hier die TCP- und UDP-Ports offen sind. Siehe auch "Von Apple TV verwendete TCP- und UDP-Ports und Protokolle".
   
• Ist ein weiterer Computer mit iTunes verfügbar, trennen Sie das Ethernet-Kabel von Apple TV und schließen Sie es an diesen zweiten Computer an. Geben Sie auf dem Computer, auf dem Apple TV angezeigt werden soll, die iTunes Mediathek per Sharing-Konfiguration für die gemeinsame Nutzung frei. Versuchen Sie auf dem zweiten Computer eine Verbindung zur gemeinsam genutzten Mediathek herzustellen. Informationen zur Konfiguration der iTunes Mediathek für die gemeinsame Nutzung finden Sie hier:
  Mac : Freigeben Ihrer iTunes-Mediathek für die gemeinsame Nutzung auf mehreren Computern
  oder
  iTunes für Windows 8.0 Hilfe: Freigeben Ihrer iTunes-Mediathek für die gemeinsame Nutzung auf mehreren Computern
  
  Wenn Sie eine Verbindung zur freigegebenen iTunes Mediathek herstellen können, dann liegt das Problem nicht am Netzwerk.

Direkte Verbindung mit dem Ethernet-Anschluss des Computers

• Achten Sie darauf, dass jegliche Firewall-Software auf dem Computer so konfiguriert ist, dass alle von Apple TV verwendeten Ports am Ethernet-Anschluss offen sind. Siehe auch "Von Apple TV verwendete TCP- und UDP-Ports und Protokolle".
   
• Der Ethernet-Anschluss Ihres Computers muss aktiviert sein. Überprüfen Sie dies, indem Sie eine Verbindung zum Internet oder dem iTunes Store über Ethernet herstellen.
   
• Womöglich benötigen Sie ein Ethernet Crossover-Kabel, falls Ihr Ethernet-Anschluss auf dem PC nicht Gigabit-Ethernet-fähig ist oder falls Sie einen älteren Mac verwenden.
   
• Versuchen Sie, Apple TV und den Computer an einen Router oder Netzwerk-Switch (falls vorhanden) anzuschließen.

Falls Sie weiterhin Probleme mit der Verbindung über Ethernet haben, führen Sie das Apple TV Diagnoseprogramm aus.