Program iTunes wielokrotnie monituje o autoryzowanie komputera do odtwarzania zawartości zakupionej w sklepie iTunes Store

  • Ostatnia modyfikacja: 09 lipiec, 2009
  • Artykuł: TS1389
  • Stary artykuł: 306424

Objawy

Jeśli wykonano autoryzację komputera w celu odtwarzania materiałów zakupionych w sklepie iTunes Store, ale nie można odtworzyć tych materiałów i program iTunes monituje o autoryzowanie, należy wykonać poniższe czynności.

Dotyczy produktów

Sklep iTunes Store, iTunes, Windows Vista, Windows XP

Rozwiązanie

Autoryzowanie zakupionych materiałów przy użyciu konta administratora

Aby wykonać autoryzację zakupionych materiałów przy użyciu konta administratora, należy wykonać następujące czynności:

  1. Zaloguj się do konta administratora.
    Uwaga: jeśli nie masz dostępu do hasła administratora, skontaktuj się z administratorem komputera. Jeśli jest to komputer służbowy, skontaktuj się z działem informatycznym.
  2. Upewnij się, że na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja programu iTunes. Najnowszą wersję programu można pobrać bezpłatnie.
  3. Wybierz opcję Sklep > Autoryzuj komputer.
  4. W wyświetlonym oknie dialogowym wprowadź nazwę konta i hasło iTunes.
    Uwaga: jeśli masz wiele kont, musisz zalogować się do sklepu iTunes Store i autoryzować każde konto osobno.
  5. Zamknij program iTunes.

Po wykonaniu autoryzacji komputera przy użyciu konta administratora wyloguj się i zaloguj się ponownie do konta użytkownika, przy użyciu którego mają być odtwarzane zakupione materiały. Po ponownym zalogowaniu wystarczy otworzyć program iTunes, wybrać z biblioteki materiały zakupione w sklepie iTunes Store, a następnie kliknąć przycisk Odtwórz. Powinno rozpocząć się odtwarzanie elementu.

Autoryzowanie przy użyciu prawidłowej nazwy konta

Materiały, które mają zostać odtworzone, mogły zostać zakupione przy użyciu innego konta w sklepie iTunes Store. Aby określić, przy użyciu którego konta zakupiono dany materiał, należy wykonać następujące czynności:

  1. Zaznacz w bibliotece zakupiony utwór i wybierz pozycję Plik > Informacje.
  2. Kliknij kartę Podsumowanie. Na liście będzie wyświetlana nazwa konta. Jest to nazwa konta (identyfikator Apple ID), przy użyciu której należy wykonać autoryzację komputera w celu odtwarzania tego materiału.

Uwaga: wyświetlana nazwa konta została użyta podczas zakupu materiału. Nawet jeśli nazwa konta została zmieniona, na karcie Podsumowanie w dalszym ciągu będzie wyświetlana pierwotna nazwa konta. Podczas autoryzowania komputera w celu odtwarzania materiałów zakupionych w sklepie iTunes Store wprowadź bieżącą nazwę konta, aby można było odtwarzać dany materiał na tym komputerze. Jeśli nie pamiętasz hasła do jednego z kont, możesz je odzyskać w witrynie firmy Apple umożliwiającej odzyskiwanie haseł.

Usuwanie katalogu SC Info

Jeśli autoryzowanie komputera w celu odtwarzania zakupionych materiałów nadal nie będzie możliwe, problem może rozwiązać usunięcie katalogu SC Info. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Mac OS X:

  1. Zamknij program iTunes i inne programy, tak aby pozostał uruchomiony tylko program Finder.
  2. Wybierz polecenie Idź> Idź do katalogu.
  3. Wpisz /Użytkownicy/Wspólne/SC Info i kliknij przycisk Idź.

  4. Jeśli w programie Finder nie jest jeszcze ustawiony widok kolumn, kliknij polecenia Widok > Kolumny.

  5. Zaznacz katalog SC Info i przenieś go do Kosza, klikając polecenie Plik > Przenieś do Kosza.
  6. Uruchom ponownie komputer i otwórz program iTunes.
  7. Autoryzuj komputer w celu odtwarzania zakupionych materiałów. Uwaga: jeśli masz wiele kont, musisz autoryzować na komputerze każde z nich. Więcej informacji dotyczących autoryzacji komputera można uzyskać w tym artykule.

Windows XP:

  1. Z pulpitu lub menu Start otwórz okno Mój komputer.
  2. Z menu Narzędzia wybierz polecenie Opcje folderów.

  3. Kliknij kartę Widok.
  4. W panelu Ustawienia zaawansowane w obszarze Ukryte pliki i foldery upewnij się, że jest wybrana opcja Pokaż ukryte pliki i foldery.

  5. Kliknij przycisk OK.
  6. Przejdź do poniższej lokalizacji, wpisując ją w pasku adresu, kopiując i wklejając ją do paska adresu lub klikając kolejne foldery z następującej ścieżki:
    C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Apple Computer\iTunes\
  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder SC Info i z menu skrótów wybierz polecenie Usuń.

  8. Uruchom ponownie komputer.
  9. Otwórz program iTunes.
  10. Autoryzuj komputer w celu odtwarzania zakupionych materiałów. Uwaga: jeśli masz wiele kont, musisz autoryzować na komputerze każde z nich. Więcej informacji dotyczących autoryzacji komputera można uzyskać w tym artykule.

Windows Vista:

  1. Wybierz opcję Start > Komputer.
  2. Wybierz opcję Organizuj > Opcje folderów i wyszukiwania.

  3. Kliknij kartę Widok.
  4. W okienku Ustawienia zaawansowane upewnij się, że dla pozycji Ukryte pliki i foldery jest wybrana opcja Pokaż ukryte pliki i foldery.

  5. Kliknij przycisk OK.
  6. Przejdź do poniższej lokalizacji, wpisując ją w pasku adresu, kopiując i wklejając ją do paska adresu lub klikając kolejne foldery z następującej ścieżki:
    C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes
  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder SC Info i z menu skrótów wybierz polecenie Usuń.

  8. Uruchom ponownie komputer.
  9. Otwórz program iTunes.
  10. Autoryzuj komputer w celu odtwarzania zakupionych materiałów. Uwaga: jeśli masz wiele kont, musisz autoryzować na komputerze każde z nich. Więcej informacji dotyczących autoryzacji komputera można uzyskać w tym artykule.