对 iTunes for Windows XP 和 2000 的视频回放性能问题进行故障诊断
问题的表现
本文讲述的是 Windows XP 和 2000 中的视频回放性能问题。而有关 Windows Vista 中的视频回放性能问题,则会在另一文章中加以介绍。
如果在 iTunes for Windows 中观看影片时,发现视频出现失真、间歇性暂停或所配音频与屏幕上的影像不同步等情况,可试着检查以下内容。
受影响的产品
用于 Windows 的 QuickTime , 用于 Windows 的iTunes 7 , Windows XP、Windows 2000
解决
检查系统要求
- 确保电脑符合在 iTunes 中正常播放视频的要求。有关所需要求的详细信息,请参阅 iTunes 下载页面
更新软件
- 查看是否已为电脑和所有已安装组件安装了最新的视频驱动程序更新。例如,视频驱动程序软件更新通常都可提高系统的图形性能。有关更新 Windows PC 上驱动程序的详细信息,请阅读 此文章 。
调高显示颜色质量
- 在 “开始” 菜单上,点按 “控制面板”。
- 打开 “显示” 控制面板。
- 点按“设置”标签。
- 从下图所示 “颜色质量” 弹出式菜单中,选取 “最高”。

- 点按 “确定”。
- 屏幕会短暂闪烁,然后您会看到一则信息,要求您确认设置。 如果屏幕上图像显示正常的话,请点按 “是”。 注:如果屏幕看起来有些暗或扭曲,则只需等待 15 秒,屏幕会还原至之前的状态。
停用 QuickTime 中的 Direct3D 视频加速功能
- 在 “开始” 菜单上,点按 “控制面板”。
- 打开 “QuickTime” 控制面板。
- 点按“高级”标签。
- 在下图所示 “视频”部分中,取消选择 “启用 Direct3D 视频加速”:

- 点按 确定。
停用 QuickTime 中的 DirectX
- 在 “开始” 菜单上,点按 “控制面板”。
- 打开 “QuickTime” 控制面板。
- 点按“高级”标签。
- 在下图所示的“视频” 部分中,选择 “安全模式(仅 GDI)”:

- 点按确定。
修改系统驱动器配置
电脑光盘驱动器和硬盘的数据传输方式可能配置不合理,而无法达到最佳性能。如果电脑的驱动器具有“直接内存访问”(Direct Memory Access, DMA) 功能,则请确保启用此功能。下列步骤将概述如何启用此功能。
要启用 DMA:
- 打开“设备管理器”(在“我的电脑”上点按鼠标右键,然后在快捷菜单中,点按 “管理”)。
- 选择“设备管理器”。
- 点按 IDE ATA/ATAPI 控制器旁边的加号。

- 在包含硬盘的 IDE 总线上点按鼠标右键,然后在快捷菜单中,点按 “属性”。
- 单击“高级设置”标签。
确保将总线上设备的传输模式设置为 DMA(如果可用),而不只是 PIO。
- 对 “IDE ATA/ATAPI 控制器”下列出的 IDE 通道设备重复步骤 4-5。
- 重新启动电脑,然后再次在 iTunes 中播放影片。如果对任意 IDE 通道设备的传输模式进行了更改,则应会发现回放性能得到了提高