Felsökning för problem med videouppspelningsprestanda i iTunes för Windows XP och 2000

  • Senast ändrad: 27 mars, 2009
  • Artikel: TS1386
  • Gammal artikel: 303706

Symptom

Denna artikel gäller problem med videouppspelningsprestanda i Windows XP och 2000. Problem med videouppspelningsprestanda i Windows Vista beskrivs i en separat artikel.

Här följer några saker att kontrollera när du visar en film i iTunes för Windows och upptäcker att bilden verkar förvrängd, att oregelbundna pauser uppstår eller att ljudet inte är synkroniserat med bilden.

Berörda produkter

QuickTime för Windows, iTunes 7 för Windows, Windows XP, Windows 2000

Upplösning

Kontrollera systemkraven

  • Se till att datorn uppfyller kraven för korrekt uppspelning av video i iTunes. Kraven beskrivs i detalj på hämtningssidan för iTunes.

Uppdatera din programvara

  • Kontrollera att du har de senaste grafikdrivrutinerna för din dator, såväl som den senaste versionen av andra installerade komponenter. Med uppdaterade grafikdrivrutiner förbättras ofta datorns grafikprestanda. Läs den här artikeln om du vill veta mer om hur du uppdaterar drivrutiner på en Windows-dator.

Öka bildskärmens färgkvalitet

  1. Öppna Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen.
  2. Öppna kontrollpanelen Bildskärm.
  3. Klicka på fliken Inställningar.
  4. Välj inställningen Högsta i popup-menyn Färgkvalitet, så som visas här:

  5. Klicka på OK.
  6. Bildskärmen flimrar snabbt och eventuellt visas ett meddelande där du blir ombedd att bekräfta inställningen. Klicka på Ja om skärmbilden verkar vara normal. Obs! Om skärmbilden är mörk eller ser förvrängd ut behöver du bara vänta 15 sekunder, så återgår den till föregående tillstånd.

Avaktivera Direct3D-videoacceleration i QuickTime

  1. Öppna Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen.
  2. Öppna kontrollpanelen QuickTime.
  3. Klicka på fliken Avancerat.
  4. Avmarkera alternativet Aktivera Direct3D-videoacceleration i rutan Video, så som visas här:

  5. Klicka på OK.

Avaktivera DirectX i QuickTime

  1. Öppna Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen.
  2. Öppna kontrollpanelen QuickTime.
  3. Klicka på fliken Avancerat.
  4. Markera alternativet Säkert läge (endast GDI) i rutan Video, så som visas här:

  5. Klicka på OK.

Ändra systemenhetskonfigurationen

Dataöverföringsmetoden för datorns optiska enheter och hårddiskenheter är eventuellt inte konfigurerad för bästa prestanda. Om datorns enheter har funktioner för Direct Memory Access (DMA) bör du se till att dessa funktioner är aktiverade. Följande anvisningar beskriver hur du aktiverar dem.

Så här aktiverar du DMA:

  1. Öppna Enhetshanteraren (högerklicka på Min dator och välj Hantera i snabbmenyn).
  2. Välj Enhetshanteraren.
  3. Klicka på plustecknet vid IDE ATA/ATAPI-styrenheter.

  4. Högerklicka på den IDE-buss som innehåller din hårddisk och klicka på Egenskaper i snabbmenyn.
  5. Klicka på fliken Avancerade inställningar.
    Se till att Överföringsläge för enheterna på bussen är inställt på DMA om tillgängligt och inte Endast PIO.

  6. Upprepa steg 4–5 för de IDE-kanalenheter som anges under IDE ATA/ATAPI-styrenheter.
  7. Starta om datorn och spela upp en film i iTunes. Om du utförde ändringar i överföringsläget för någon IDE-kanalenhet bör uppspelningskapaciteten ha förbättrats.