Solucionar problemas de desempenho da reprodução de vídeo do iTunes para Windows XP e Windows 2000

  • Última Modificação: 27 Março, 2009
  • Artigo: TS1386
  • Artigo Antigo: 303706-pt-

Sintomas

Este artigo está relacionado aos problemas de desempenho de reprodução de vídeo no Windows XP e no Windows 2000. Os problemas relacionados ao desempenho de reprodução de vídeo no Windows Vista são analisados em um artigo separado.

Veja a seguir algumas questões que precisam ser verificadas se, ao exibir um filme no iTunes para Windows, você perceber que ele aparece distorcido, faz pausas alternadamente ou apresenta um áudio que não está em sincronia com a imagem que aparece na tela.

Produtos Afetados

QuickTime para Windows, iTunes 7 para Windows

Resolução

Verificar requisitos do sistema

  • Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos necessários para reproduzir corretamente vídeo no iTunes. Esses requisitos são descritos em detalhes na página de download do iTunes.

Atualizar o software

  • Verifique se você está utilizando as versões mais recentes de driver de vídeo para o computador e para quaisquer componentes instalados. Por exemplo, geralmente as atualizações de software do driver de vídeo oferecem um melhor desempenho gráfico para o sistema. Leia este artigo para aprender mais sobre atualização de drivers no PC Windows.

Melhorar a qualidade de cores de vídeo

  1. No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  2. Abra o painel de controle Vídeo .
  3. Clique na guia Configurações.
  4. Escolha a configuração Máxima no menu pop-up Qualidade da cor, como é ilustrado aqui:

  5. Clique em OK.
  6. Pode ser que a tela pisque rapidamente e apareça uma mensagem pedindo que você confirme as configurações. Clique em Sim se a imagem na tela tiver uma aparência normal. Nota: Se a tela estiver com uma aparência escura ou distorcida, basta esperar 15 segundos para revertê-la ao estado anterior.

Desativar a aceleração de vídeo Direct3D no QuickTime

  1. No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  2. Abra o painel de controle QuickTime.
  3. Clique na guia Avançado.
  4. Desmarque a opção Habilitar aceleração de vídeo Direct3D na seção Vídeo , conforme o ilustrado aqui:

  5. Clique em OK.

Desativar o DirectX no QuickTime

  1. No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  2. Abra o painel de controle QuickTime.
  3. Clique na guia Avançado.
  4. Selecione Modo de segurança (somente GDI) na seção Vídeo, conforme ilustrado aqui:

  5. Clique em OK.

Modificar a configuração das unidades do sistema

Pode ser que o método de transferência de dados das unidades óticas e unidades de disco rígido do computador não esteja configurado para proporcionar o melhor desempenho. Se as unidades do computador forem capazes de usufruir de acesso direto à memória (DMA), assegure que esse recurso esteja habilitado. As etapas a seguir explicam como ativá-lo.

Para ativar o DMA:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito do mouse em Meu computador e, no menu atalho, clique em Gerenciar).
  2. Selecione Gerenciador de dispositivos.
  3. Clique no sinal de mais ao lado de Controladores IDE ATA/ATAPI.

  4. Clique com o botão direito do mouse no barramento IDE que contém sua unidade de disco rígido. No menu de atalho, clique em Propriedades.
  5. Clique na guia Configurações avançadas.
    Certifique-se de que o Modo de transferência para os dispositivos desse barramento esteja configurado como DMA se disponível, e não como Somente PIO.

  6. Repita as etapas 4 e 5 para os dispositivos de canal IDE listados em Controladores IDE ATA/ATAPI.
  7. Reinicie o computador e reproduza novamente um filme no iTunes. Se tiver feito alterações no modo de transferência de qualquer dispositivo do canal IDE, você perceberá um melhor desempenho de reprodução.