Votre iPod refuse de s’allumer
Symptômes
Cet article vous explique comment procéder si votre iPod ne s’allume pas.
Plusieurs cas de figure peuvent empêcher iPod de s'allumer. Vérifiez chaque cause possible dans l'ordre indiqué pour identifier le problème.
Produits concernés
iPod
Résolution
Vérifiez que le commutateur Hold est désactivé
- Vérifiez si le commutateur Hold est activé. Il se trouve sur le dessus de votre iPod. Lorsqu’il est activé, une pastille orange est visible.
- Pour désactiver le commutateur, faites-le glisser jusqu'à ce que la pastille orange disparaisse.
- Appuyez sur un bouton quelconque pour allumer votre iPod.
Assurez-vous que la batterie est chargée
iPod ne s'allume pas lorsque la batterie est vide. Dans ce cas, un écran indiquant un niveau de charge trop bas apparaît pendant 3 secondes lorsque vous essayez d’allumer iPod.
Pour recharger votre iPod, connectez-le à l'adaptateur secteur iPod Apple et branchez celui-ci sur une prise électrique, ou bien connectez iPod au port FireWire à 6 broches intégré ou USB de forte alimentation de votre ordinateur. Remarque : les modèles iPod sans molette cliquable ne peuvent pas être rechargés via USB. Pour iPod de cinquième génération et iPod nano vous pouvez utiliser soit USB de forte alimentation soit FireWire pour le rechargement, mais ne pouvez les synchroniser que sur un port USB. Pour savoir de quel modèle d'iPod vous disposez, cliquez ici.
Si vous recharger via USB et que la batterie est vide, il peut y avoir un délais de 30 minutes avant que l'iPod s'allume. Cliquez ici pour en savoir plus.
Réinitialisez iPod
Si iPod ne s’allume toujours pas et qu’il semble bloqué, il se peut que vous deviez le réinitialiser. Lorsque vous réinitialisez votre iPod, tous vos morceaux et vos fichiers sont sauvegardés. Il se peut que vous perdiez une partie des paramètres personnalisés.
Laissez la batterie d'iPod se vider
Dans certains cas rares, iPod peut se trouver dans un état où il est nécessaire de vider complètement la batterie avant de pouvoir le réinitialiser. Si iPod ne s’allume pas après avoir été réinitialisé, procédez comme suit :
- Débranchez iPod de toutes les sources d’alimentation et laissez-le débranché pendant 24 heures environ.
- Reconnectez iPod à l’adaptateur secteur iPod Apple et réinitialisez-le.
Mettez à jour le logiciel iPod
Si iPod s'allume après avoir été réinitialisé, téléchargez la dernière version du programme Mise à jour de l'iPod et mettez à jour iPod
Informations supplémentaires
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que votre iPod ne s’allume toujours pas, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous qu’iPod est le seul périphérique dans votre chaîne FireWire ou USB. Déconnectez tous les périphériques à l’exception de la souris, du clavier et de votre iPod, puis vérifiez si celui-ci s’allume.
- Assurez-vous de bien utiliser le câble FireWire ou USB fourni avec iPod et vérifiez que ce câble est en bon état.
- Essayez de connecter iPod au port intégré d’un autre ordinateur pour voir s’il fonctionne.
Si vous ne parvenez toujours pas allumer votre iPod après avoir essayé les solutions ci-dessus, il se peut que vous deviez le faire réparer. Vous pouvez prendre les dispositions nécessaires en vue d’une réparation sur le site Web de réparation d'iPod.