El iPod no se enciende.
Síntomas
Averigua lo que debes hacer si tu iPod no se enciende.
Hay varias cosas que pueden hacer que un iPod no se encienda. Comprueba las posibles causas por este orden para encontrar el problema.
Productos afectados
iPod
Resolución
Asegúrate de que el interruptor de bloqueo Hold está desactivado.
- Comprueba si el interruptor de bloqueo Hold está encendido. Se encuentra en la parte superior o en la inferior del iPod. Si está en la posición de encendido, verás un panel de color naranja.
- Para apagar el interruptor de bloqueo, muévelo hasta que ya no se vea el panel de color naranja.
- Pulsa cualquier botón para encender el iPod.
Comprueba que la batería está cargada.
El iPod no se enciende si la batería está vacía. En su lugar, al intentar encender el iPod, aparecerá una pantalla de batería durante 3 segundos.
Para cargar el iPod, conéctalo al puerto FireWire incorporado de 6 clavijas de tu ordenador o al puerto USB de alta potencia. También puedes conectarlo al adaptador de potencia Apple iPod y enchufar el adaptador de potencia a una toma de corriente eléctrica. Nota: los modelos de iPod sin rueda de clicno se pueden cargar mediante USB. El iPod shuffle requiere un puerto USB de alta potencia para recargarse. El iPod nano y el iPod (5ª generación) pueden cargarse mediante USB o FireWire, pero debes utilizar el USB para sincronizar con iTunes. Si no estás seguro de qué modelo de iPod tienes, haz clic aquí.
Si te estás conectando mediante USB y la batería está totalmente descargada, es posible que haya un retraso de 30 minutos antes de que iPod se encienda. Haz clic aquí para obtener más información.
Reiniciar el iPod
Si el iPod sigue sin encenderse o si parece que está bloqueado, es posible que sea necesario reiniciarlo. Al reiniciar, el iPod guarda todas tus canciones y archivos de datos, si bien es posible que se pierdan algunos parámetros personalizados.
Dejar que se vacíe la batería
En muy pocas ocasiones, es posible que sea necesario agotar completamente la batería del iPod antes de reiniciarlo. Si el iPod no se enciende después de reiniciarlo, deberás realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el iPod de todas las fuentes de alimentación y déjalo desconectado durante 24 horas aproximadamente.
- Vuelve a conectar iPod al adaptador de potencia de Apple iPod o al ordenador y reinícialo.
Actualizar el software de iPod
Si el iPod se enciende después de haberlo reiniciado, utiliza la última versión de iTunes para actualizarlo.
Información adicional
Si las soluciones anteriores no han funcionado y el iPod continúa sin encenderse, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que el iPod es el único dispositivo conectado al FireWire o USB. Desconecta todos los dispositivos excepto el ratón, el teclado y el iPod y, a continuación, observa si se enciende.
- Comprueba si estás utilizando el cable FireWire o USB que se incluye con el iPod y asegúrate de que el cable se encuentra en buen estado.
- Intenta conectar el iPod al puerto incorporado de otro ordenador para comprobar si funciona. Nota: si utilizas un portátil, asegúrate de que está enchufado a la fuente de alimentación y que la tapa o pantalla está abierta. Si la tapa está cerrada, es posible que el ordenador pase a modo de espera, de reposo o hibernación, por lo que el ordenador no se cargará correctamente.
Si el iPod sigue sin encenderse después de realizar estos pasos, es posible que sea necesario repararlo. Puedes concertar una fecha para la reparación en la página Web de asistencia técnica de iPod.
Para obtener más información, consulta: