Nie działają niektóre lub wszystkie klawisze klawiatury (dotyczy systemu Mac OS X 10.4, 10.5 lub nowszego)

Rozwiązanie

Żadne klawisze nie działają (klawiatura zewnętrzna)

• Jeśli używasz bezprzewodowej klawiatury Bluetooth, upewnij się, że jest ona włączona podczas uruchamiania komputera. Może być też konieczne być także sprawdzenie poziomu naładowania baterii. Więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów można znaleźć w tym artykule.
• Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, odłącz ją i podłącz ponownie. Upewnij się, że wtyczka jest całkowicie wsunięta do portu. Wtyczki USB pasują do portów tylko w jednej pozycji. Uniemożliwia to ich odwrotne podłączenie i uzyskanie połączenia za pośrednictwem nieprawidłowo włożonej wtyczki. Ponownie sprawdź klawiaturę.
• Podłącz klawiaturę do innego portu USB.
• Jeśli jest to możliwe, podłącz do komputera inną klawiaturę. Spróbuj także podłączyć klawiaturę do innego komputera Mac.
• Zaloguj się na inne konto użytkownika. Jeśli problem nie występuje po zalogowaniu się na inne konto, zastosuj procedurę rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.
• Otwórz preferencje opcji Uniwersalny dostęp (w panelu Preferencje systemowe) i kliknij kartę Mysz. Sprawdź, czy opcja Przyciski myszy jest wyłączona (jak na poniższym obrazie). Jeśli opcja Przyciski myszy jest włączona, można poruszać wskaźnikiem myszy przy użyciu klawiatury i klawiszy klawiatury numerycznej, jednak dopóki ta opcja będzie wyłączona, klawiatura nie będzie funkcjonować normalnie.

Żadne klawisze nie działają (klawiatura wbudowana)

Informacje na ten temat można znaleźć w artykule Mac OS X: komunikat o niskim poziomie baterii nie jest widoczny, kiedy program jest wyświetlany na pełnym ekranie, a klawiatura przestaje reagować.

MacBook/MacBook Pro — wbudowana klawiatura pozwala wpisywać tylko liczby

• Upewnij się, że nie jest aktywny klawisz Num Lock (można go przełączać, naciskając klawisze fn+F6).

Klawisz wysuwania lub klawisz Caps Lock nie działa

Zapoznaj się z następującymi artykułami:

• Klawiatura Apple Keyboard (2007 r.): zmienione działanie klawisza Caps Lock w celu ograniczenia możliwości jego przypadkowego uaktywnienia
• Opóźnienie działania klawisza wysuwania nośnika z napędu

Niektóre klawisze nie działają zgodnie z oczekiwaniami

1. Otwórz preferencje opcji Mowa w oknie Preferencje systemowe. Jeśli opcja „Odczytuj zaznaczony tekst po wciśnięciu klawiszy” jest włączona, kombinacji klawiszy powiązanej z funkcją wypowiadania tekstu nie można użyć do pisania ani w żadnym innym celu. Dlatego należy zmienić ją na rzadko używaną kombinację (można użyć kilku klawiszy modyfikujących, takich jak Shift, Command, Option i Control). Można też wyłączyć opcję „Odczytuj zaznaczony tekst po wciśnięciu klawiszy”.
2. Otwórz preferencje opcji Uniwersalny dostęp w panelu Preferencje systemowe, kliknij kartę Klawiatura i upewnij się, że opcja Powolne klawisze jest wyłączona. Jeśli ta opcja jest włączona, działanie danego klawisza zostanie rozpoznane dopiero wtedy, gdy zostanie on przytrzymany nieco dłużej.
3. W oknie preferencji opcji Uniwersalny dostęp kliknij kartę Mysz i upewnij się, że opcja Przyciski myszy jest wyłączona. Jeśli ta opcja jest włączona, nie można używać klawiatury numerycznej do wprowadzania liczb. Zamiast tego klawiatura numeryczna powoduje przesuwanie wskaźnika (kursora). W systemie jest dostępna funkcja umożliwiająca włączenie opcji Przyciski myszy przez pięciokrotne naciśnięcie klawisza Option. Aby uniknąć przypadkowego włączenia tej opcji, warto wyłączyć tę funkcję. Jeśli opcja Przyciski myszy jest włączona, a używana klawiatura nie ma części numerycznej ani klawisza Num Lock, należy się zapoznać z artykułem Nie można pisać na klawiaturze, kiedy opcja Przyciski myszy jest włączona w systemie Mac OS X.
4. Jeśli klawisze funkcyjne w górnym rzędzie klawiatury nie działają zgodnie z oczekiwaniami, zapoznaj się z artykułem Mac OS X 10.4, 10.5: zmienianie działania klawiszy funkcyjnych.
5. Jeśli problem nadal występuje, otwórz okno Preferencje systemowe i kliknij opcję Narodowe.
6. Kliknij kartę Menu Klawiatura.
7. Zaznacz pole wyboru Włączony obok opcji Podgląd klawiatury.
8. Z menu Wejście (wyświetlanego w postaci flagi) wybierz polecenie Show Keyboard Viewer (Pokaż podgląd klawiatury).
   
    
9. Jeśli klawiatura jest podłączona, a system Mac OS X ją wykrył, naciskane klawisze będą podświetlane w oknie Podgląd klawiatury. Naciskając poszczególne klawisze, można sprawdzić, które z nich nie są podświetlane w tym oknie.
10. Otwórz program TextEdit (lub inny edytor tekstów) i wpisz tekst, używając klawiszy, które wcześniej nie reagowały.
11. W przypadku systemu Mac OS X 10.4 lub nowszego uruchom system przy użyciu płyty instalacyjnej, wybierz polecenie Terminal z menu Narzędzia i przetestuj klawisze, które wcześniej nie działały. Jeśli klawisze działają po uruchomieniu komputera przy użyciu płyty instalacyjnej, oznacza to, że klawiatura działa prawidłowo. Skorzystaj z artykułu Mac OS X: rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, aby wykryć problem z oprogramowaniem, który może powodować brak reakcji klawiszy.