키보드의 일부 또는 전체 키가 작동하지 않음(Mac OS X v10.4, 10.5 이상)

해결

전체 키가 작동하지 않음(외장 키보드)

• 무선 Bluetooth 키보드를 사용할 경우 컴퓨터 시동 시 켜있어야 합니다. 배터리 수준도 확인해야 합니다. 문제 해결에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.
• 외장 키보드를 사용 중인 경우 키보드를 연결 해제한 다음 다시 연결합니다. 커넥터가 포트에 완전히 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 플러그는 포트에 한 방향으로만 꽂을 수 있으며 플러그를 뒤집어서 꽂을 경우 키보드가 연결되지 않습니다. 키보드가 작동하는지 다시 테스트해 보십시오.
• 키보드를 다른 USB 포트에 연결합니다.
• 가능한 경우 컴퓨터에 다른 키보드를 사용해 보거나 문제의 키보드를 다른 Mac에 연결하여 사용해 보십시오.
• 다른 사용자 계정에 로그인해 보십시오. 다른 사용자 계정에 로그인할 경우 문제가 발생하지 않으면 소프트웨어 문제를 해결하십시오.
• 시스템 환경설정에서 손쉬운 사용 환경설정을 열고 마우스 탭을 클릭합니다. 아래 표시된 것처럼 마우스 키가 꺼져 있는지 확인합니다. (마우스 키가 켜져 있는 경우 키보드 또는 숫자 키패드 키를 사용하여 마우스를 이동할 수 있습니다. 그러나 일반 키보드 기능은 마우스 키 기능을 끌 때까지 비활성화됩니다.)

전체 키가 작동하지 않음(내장 키보드)

Mac OS X: 응용 프로그램에서 배터리 전원이 약합니다 경고가 나타나지 않고, 키보드가 응답하지 않는 경우를 참조하십시오.

MacBook/MacBook Pro 내장 키보드에서만 숫자를 입력할 수 있음

• num lock 키가 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. num lock 키를 토글하려면 fn-F6을 누르십시오.

eject 키 또는 caps lock 키가 작동하지 않음

아래 문서를 참조하십시오.

• Apple 키보드(2007): 실수로 활성화되지 않도록 caps lock 기능이 수정됨
• 미디어 추출 키 지연

일부 키가 제대로 작동하지 않음

1. 시스템 환경설정에서 말하기 환경설정을 엽니다. "키가 눌렸을 때 선택된 텍스트 말하기"가 활성화되어 있는 경우, 해당 텍스트를 말하는 키 조합을 다른 용도나 텍스트를 입력하는 데 사용할 수 없습니다. 이 경우 shift, command, option, control 키 등의 조합 키를 더 많이 사용해 좀 더 복잡한 조합으로 변경해 보십시오. 또는 "키가 눌렸을 때 선택된 텍스트 말하기" 옵션을 비활성화하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
2. 시스템 환경설정에서 손쉬운 사용 환경설정을 열고 키보드 탭을 클릭한 다음 느린 키가 꺼져 있는지 확인하십시오. 느린 키가 켜져 있을 경우 키가 인식될 때까지 더 오랫동안 키를 누르고 있어야 합니다.
3. 손쉬운 사용 환경설정에서 마우스 탭을 누른 다음 마우스 키가 꺼져 있는지 확인하십시오. 마우스 키가 활성화되어 있는 경우 숫자 키패드를 사용하여 숫자를 입력할 수 없으며 대신 키패드를 움직이면 포인터(커서)가 이동합니다. option 키를 5번 누르면 마우스 키가 활성화되는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 끄면 실수로 마우스 키가 활성화되는 것을 방지할 수 있습니다. 마우스 키가 활성화되어 있고 숫자 키패드 또는 num lock 기능이 없는 키보드를 사용하는 경우 Mac OS X에서 마우스 키가 활성화된 경우 입력할 수 없음을 참조하십시오.
4. 키보드의 맨 위 행에 있는 기능 키가 예상한 대로 작동하지 않을 경우 Mac OS X 10.4, 10.5: 기능 키의 동작을 변경하는 방법을 참조하십시오.
5. 문제가 지속될 경우 시스템 환경설정을 열고 다국어를 클릭합니다.
6. 입력 메뉴 탭을 클릭합니다.
7. 키보드 보기에서 "켜기" 확인란을 클릭하여 선택합니다.
8. 입력(플래그) 메뉴에서 키보드 보기 표시를 선택합니다.
   
    
9. 키보드가 연결되어 있고 Mac OS X가 키보드를 감지한 경우 입력하는 키가 키보드 보기 윈도우에서 강조 표시됩니다. 키를 눌러서 어느 키가 키보드 보기에서 강조 표시되지 않는지 확인해 보십시오.
10. 텍스트 편집기나 다른 텍스트 응용 프로그램을 열어 이전에 응답하지 않았던 키를 사용하여 아무거나 입력해 보십시오.
11. Mac OS X 10.4 이상의 경우 Mac OS X 설치 디스크로 시동하여 유틸리티 메뉴에서 터미널을 선택하고 이전에 작동하지 않았던 키를 테스트하십시오.  설치 디스크에서 시동한 경우 키가 작동하면 키보드 자체는 제대로 작동하는 것입니다. Mac OS X: 소프트웨어 문제 해결 방법을 참조하여 키의 반응을 방해하는 소프트웨어 문제를 해결하십시오.