Tasten auf der Tastatur funktionieren nicht (Mac OS X 10.4, 10.5 oder neuer)

  • Zuletzt geändert: 20 Oktober, 2009
  • Artikel: TS1381
  • Alter Artikel: 300547

Symptome

Wenn einige oder alle Tasten Ihrer Apple Tastatur nicht zu funktionieren scheinen, führen Sie folgende Schritte zur Problembehebung aus.

Hinweis: Wenn Sie Mac OS X 10.4.x und ein externes Apple Keyboard aus Aluminium verwenden, müssen Sie möglicherweise bestimmte Aktualisierungen laden und installieren. Mac OS X 10.4.11 oder neuer wird empfohlen.

Betroffene Produkte

Tastaturen, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5

Lösung

Keine Taste funktioniert (externe Tastatur)

  • Wenn Sie eine Bluetooth-Funktastatur verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Tastatur eingeschaltet ist, wenn der Computer startet. Möglicherweise müssen Sie auch den Batteriestand überprüfen. Ziehen Sie diesen Artikel für mehr Informationen zur Fehlerbehebung zurate.
  • Wenn es sich um eine externe Tastatur handelt, trennen Sie sie vom Computer und schließen Sie sie wieder an. Vergewissern Sie sich, dass der Stecker vollständig in den Anschluss eingesetzt wird. (USB-Stecker können nur in einer Position in einen Anschluss eingesetzt werden. Es ist nicht möglich, den Stecker andersherum einzusetzen.) Testen Sie die Tastatur erneut.
  • Schließen Sie die Tastatur an einen anderen USB-Anschluss an.
  • Probieren Sie, falls möglich, eine andere Tastatur am Computer aus oder testen Sie Ihre Tastatur an einem anderen Mac.
  • Versuchen Sie, sich mit einem anderen Benutzer-Account anzumelden. Sollte das Problem nicht auftreten, wenn Sie in einem anderen Benutzer-Account angemeldet sind, beheben Sie Probleme mit der Software.
  • Öffnen Sie die Systemeinstellung "Bedienungshilfen" und klicken Sie in den Tab "Maus". Prüfen Sie, ob Mausbedienung auf "Aus" gestellt ist, wie unten dargestellt. (Wenn die Funktion "Mausbedienung" aktiviert ist, können Sie die Tastatur oder die Tasten des Ziffernblocks zur Bewegung der Maus verwenden. Die normale Tastaturfunktionalität ist dabei jedoch so lange deaktiviert, bis die Funktion "Mausbedienung" wieder auf "Aus" gesetzt wird.)


Keine Taste funktioniert (integrierte Tastatur)

Siehe Mac OS X: Warnung bei fast leerer Batterie wird nicht bei Vollbild-Programm angezeigt, Tastatur reagiert nicht mehr.


Auf integrierten
MacBook/MacBook Pro-Tastaturen können nur Ziffern eingegeben werden

  • Vergewissern Sie sich, dass die Taste "Num Lock" nicht aktiviert ist (drücken Sie fn-F6, um Num Lock umzuschalten).


Auswurftaste oder Feststelltaste funktioniert nicht

Weitere Informationen finden Sie in folgenden Artikeln:


Einige Tasten funktionieren nicht wie erwartet

  1. Öffnen Sie "Sprache" in den Systemeinstellungen. Wenn die Option "Ausgewählten Text beim Drücken einer Taste vorlesen" aktiviert ist, kann die Tastenkombination für das Sprechen von Text nicht für andere Zwecke oder zur Eingabe von Text verwendet werden. Ändern Sie diese in eine seltener verwendete Tastenkombination (versuchen Sie, mehr Sondertasten wie Umschalttaste, Befehlstaste, Wahltaste und Steuerungstaste zu verwenden). Sie können die Option "Ausgewählten Text beim Drücken einer Taste vorlesen" auch einfach deaktivieren.
  2. Öffnen Sie "Bedienungshilfen" in der Systemsteuerung, klicken Sie in den Tab "Tastatur" und vergewissern Sie sich, dass die Tastenverzögerung ausgeschaltet ist. Wenn Sie die Tastenverzögerung eingeschaltet haben, müssen Sie eine Taste länger drücken, bevor diese erkannt wird.
  3. Klicken Sie in der Systemeinstellung "Bedienungshilfe" in den Tab "Maus" und vergewissern Sie sich, dass die Mausbedienung ausgeschaltet ist. Wenn die Mausbedienung aktiviert ist, können Sie den Ziffernblock nicht zur Eingabe von Ziffern verwenden – stattdessen wird der Cursor über den Ziffernblock bewegt. (Es besteht die Möglichkeit, die Mausbedienung durch fünfmaliges Drücken der Wahltaste zu aktivieren. Sie sollten diese Option ausschalten, um deren versehentliche Aktivierung zu vermeiden.) Wenn die Mausbedienung aktiviert ist und Sie eine Tastatur ohne Ziffernblock und ohne Num Lock-Funktion verwenden, lesen Sie bitte Tastatureingabe bei aktivierter Mausbedienung in Mac OS X nicht möglich.
  4. Wenn die Funktionstasten in der oberen Reihe der Tastatur nicht wie erwartet funktionieren, lesen Sie bitte Mac OS X 10.4, 10.5: So ändern Sie das Verhalten der Funktionstasten.
  5. Wenn das Problem fortbesteht, öffnen Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie in "Landeseinstellungen".
  6. Klicken Sie in den Tab "Tastaturmenü".
  7. Aktivieren Sie unter "Ein" das Kontrollkästchen neben "Tastaturübersicht".
  8. Wählen Sie unten im Tab "Tastaturmenü" (Flagge) die Option "Tastaturmenü in der Menüleiste anzeigen".
    Tastaturmenü
     
  9. Wenn eine Tastatur angeschlossen ist und von Mac OS X erkannt wird, werden die Tasten, mit denen Sie schreiben, im Fenster "Tastaturübersicht" markiert. Versuchen Sie zu tippen, um zu bestimmen, welche Tasten in der Tastaturübersicht nicht markiert werden.
  10. Öffnen Sie TextEdit (oder ein anderes Textprogramm) und versuchen Sie, etwas mit den Tasten einzugeben, die zuvor nicht reagiert haben.
  11. Starten Sie unter Mac OS X 10.4 oder neuer von der Mac OS X Installations-DVD, wählen Sie "Terminal" aus dem Menü "Dienstprogramme" und testen Sie die Tasten, die zuvor nicht funktioniert haben.  Funktionieren die Tasten, wenn der Computer vom Installationsmedium gestartet wurde, so funktioniert die Tastatur selbst fehlerfrei. Gehen Sie anhand des Artikels Mac OS X: Fehlerbeseitigung bei Softwareproblemen vor, um das Softwareproblem zu beheben, das vermutlich die Funktion der Tasten beeinflusst.
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