Nogle eller alle taster på tastaturet fungerer ikke (Mac OS X v10.4, 10.5 eller nyere)
Symptomer
Hvis nogle eller alle taster på Apple-tastaturet ikke ser ud til at virke, skal du følge disse trin for at løse problemet.
Bemærk! Hvis du bruger Mac OS X v10.4.x og et eksternt Apple-tastatur i aluminium, skal du muligvis overføre og installere bestemte opdateringer. Mac OS X v10.4.11 eller nyere anbefales.
Berørte produkter
Tastaturer, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5
Løsning
Ingen taster virker (eksternt tastatur)
- Hvis du bruger et trådløst Bluetooth-tastatur, skal du kontrollere, at det tændes, når computeren starter. Du skal muligvis også kontrollere batteriniveauet. Se flere oplysninger om fejlfinding i denne artikel.
- Kobl det eksterne tastatur fra, og slut det til igen. Kontroller, at stikket er sat helt ind i porten. USB-stik kan kun sættes i porten på én måde, og du kan ikke tilslutte det forkert (f.eks. på hovedet). Afprøv tastaturet igen.
- Slut tastaturet til en anden USB-port.
- Prøv med et andet tastatur til computeren, hvis det er muligt, eller prøv tastaturet på en anden Mac-computer.
- Forsøg at logge på en anden brugerkonto. Hvis problemet ikke forekommer, når du logger på en anden brugerkonto, skal du foretage fejlfinding af softwareproblemer.
- Åbn Universel adgang (i Systemindstillinger), og klik på fanen Mus. Kontroller, at Mustaster er slået fra, som vist nedenfor (med Mustaster kan du bruge tastaturet eller tasterne på det numeriske tastatur til at flytte musen. Den normale tastaturfunktion slås dog fra, indtil funktionen Mustaster slås fra).

Ingen taster virker (indbygget tastatur)
Det indbyggede tastatur i MacBook / MacBook Pro skriver kun tal
- Sørg for, at Num Lock-tasten ikke er aktiveret (tryk på fn-F6 for at slå Num Lock til og fra).
Skub ud-tasten eller tasten Skiftelås ser ikke ud til at virke
Se disse artikler:
- Apple-tastatur (2007): Caps Lock modificeret for at begrænse utilsigtet aktivering
- Skub ud-tasten er forsinket
Nogle taster virker ikke som forventet.
- Åbn Tale i Systemindstillinger. Hvis "Læs valgt tekst op, når der trykkes på tasten" er slået til, kan tastekombinationen til at oplæse tekst ikke bruges til andre formål eller til at indtaste tekst – skift til en mere usædvanlig tastekombination (prøv at bruge flere kombitaster som Skift, Kommando, Alternativ og Kontrol). Eller du kan slå indstillingen "Læs valgt tekst op, når der trykkes på tasten" fra.
- Åbn Universel adgang i Systemindstillinger, klik på fanen Tastatur og sørg for, at Langsomme taster er slået fra. Med Langsomme taster slået til skal du trykke på en tast i længere tid, inden den reagerer.
- I Universel adgang skal du klikke på fanen Mus og kontrollere, at Mustaster er slået fra. Med Mustaster slået til kan du ikke bruge det numeriske tastatur til at indtaste tal – i stedet flyttes markøren ved tryk på tastaturet. Du kan slå Mustaster til med fem tryk på Alternativ-tasten. Det er en god ide at slå denne indstilling fra, så du ikke kommer til at slå den til ved et tilfælde. Hvis musetasterne er aktiveret, og du bruger et tastatur uden numeriske taster eller Num Lock-funktion, kan du se artiklen Kan ikke skrive, når musetasterne er aktiveret i Mac OS X.
- Hvis funktionstasterne i øverste række på tastaturet ikke fungerer som forventet, kan du se Mac OS X 10.4, 10.5: Sådan ændrer du funktionstasternes funktionalitet.
- Hvis problemet varer ved, skal du åbne Systemindstillinger og klikke på International.
- Klik på fanen Tastaturmenu.
- Klik på afkrydsningsfeltet "Til" for Tastaturfremviser.
- I Tastaturmenuen (flag) skal du vælge Vis tastaturfremviser.

- Hvis tastaturet er tilsluttet og genkendt af Mac OS X, vises de trykkede taster i vinduet Tastaturfremviser. Prøv at indtaste noget for at se, hvilke taster der ikke vises i Tastaturfremviser.
- Åbn TextEdit (eller et andet tekstbehandlingsprogram), og prøv at indtaste noget med de taster, der ikke reagerede tidligere.
- Har du Mac OS X 10.4 eller nyere, skal du starte fra installeringsdisken til Mac OS X, vælge Terminal i menuen Hjælpeprogrammer og teste de taster, der ikke fungerede tidligere. Hvis tasterne fungerer, når der startes fra installationsdisken, fungerer selve tastaturet korrekt. Brug Mac OS X: Sådan fejlfinder du et softwareproblem til at finde frem til det softwareproblem, der gør, at tasterne ikke svarer.